95 results
Search Results
Now showing 1 - 10 of 95
Article A New Model for Customer Equity(2017) Özgen, PelinIn this study, the fundamental model of customer equity is studied and an alternative model is tested where attitudinal and behavioral customer loyalty are treated as two additional individual components of customer equity. In gathering required data, survey method is used with 377 respondents based on judgement sampling. In order to test the proposed model, a different calculation for customer equity is applied. In model testing, LISREL package program is used and structural equation modelling (SEM) is applied. Results indicate that the proposed model stating that customer equity, has two more components, namely attitudinal loyalty and behavioral loyalty, is significant at 95% confidence level, has a high goodness of fit (GFI = .93) and has an acceptable level of root mean square error (RMSEA= .07). However, results also show a correlation between value equity and brand equity terms, which can be tested with different products or sample in future studiesMaster Thesis Hukuk Alanının Dijitalleşmesi ve Hukuku Nasıl Dönüştürdüğü, Afganistan'ın Hukuk Alanı ve Dijitalleşmesi Boyunca Hukuk Büroları Üzerine Bir Araştırma (2001-2021)(2023) Amır, Emran; Erkan, Turan ErmanBu tez, hukuk alanındaki dijitalleşme konusunu ve Hukuk Bürolarının dönüşümünü incelemektedir. Dijitalleşme, endüstriyel gelişme açısından buhar gücünün, elektrifikasyonun ve bilgisayarların gelişiyle eşdeğerdir. Dijitalleşme, hukuk endüstrisinde bir terim haline gelmiştir ve hukuk endüstrisinin kaderinde büyük bir etki yaratmıştır. Daha önce yapılan birçok araştırma dijitalleşme konusunu tartışmıştı ancak bu tez, hukuk alanının dijital dönüşüm anlayışını, hukuk bürolarını, mahkemeleri ve ilgili profesyonelleri nasıl etkilediğini hukuk firmaları için dijitalleşmenin sonuçlarının ne olduğunu, hukuk firmalarının dijitalleşmeye nasıl tepki verdiğini daha geniş bir şekilde göstermeyi amaçlıyor. Yapılan araştırmalar önemli değişikliklere işaret ediyor. Bununla birlikte, alan ölçeğinde bize gerçekte ne olduğunu anlatan bir bilgi eksikliği var. Sonuç olarak, dijitalleşmenin; mahkemeler, firmalar, hukuk sistemleri ve bu kurumlarda yer alan profesyoneller üzerindeki etkilerinin neler olduğunun anlaşılmasının yanı sıra karakterlerin nasıl ve neden değiştiğine ve dijitalleşmeye verdikleri belli tepkilere dair bir anlayış kazandırmak için bu tezde hukuk dünyasının dönüşümsel değişimini araştırılmıştır. Bu tür konuları inceleyerek bu tez, profesyonel hukuk hizmetleri için mesleki rollerin ve iş modellerinin temel sonuçlarını ve hukuk bürosunun yeni teknoloji şirketleriyle nasıl etkileşime girebileceğini açıklığa kavuşturmayı amaçlamaktadır. Çalışmanın bulguları, dijitalleşmenin hukuk alanında göz ardı edilemeyecek bir terim olduğunu göstermektedir. Dijitalleşme, hukuk firmaları kadar hukuk alanını da etkilemiştir. Birçok kanun, dijitalleşmeden etkilenmiş ve benzer şekilde dijitalleşme ile birlikte hukuk bürolarının özellikleri de değişmiştir.Master Thesis Tedarik Zinciri Yönetiminin Organizasyon Performansı Üzerine Etkisi: Nijerya'da Yer Alan Bir İmalat Şirketine İlişkin Bir Vaka Çalışması(2021) Adeleye, Adesanya Chris; Erkan, Turan ErmanADELEYE, Adesanya Chris. Tedarik Zinciri Yönetiminin Organizasyon Performansı Üzerine Etkisi: Nijerya'da Yer Alan Bir İmalat Şirketine İlişkin Bir Vaka Çalışması, Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2021. Bu çalışma, tedarik zinciri yönetiminin operasyonel performans üzerindeki etkisini Nijerya'da bulunan A Manufacturing Company'yi örnek olay olarak kullanarak incelemiştir. Katılımcılardan bilgi toplamada nicel yöntemin birincil formu kullanılmıştır. Frekans analizi, güvenilirlik testi, çapraz tablo testi, faktör analizi, korelasyon analizi ve regresyon yöntemi gibi farklı tahmin teknikleri kullanılmıştır. Analizden elde edilen sonuç, tedarik zincirinin operasyon performansını etkilediğini ve şirketlerin karar vermek için çoğunlukla ticaret ortaklarına güvendiğini ortaya koydu. Ayrıca, müşteri ilişkisinin operasyonel performansı etkilemek için olumlu ve anlamlı olduğunu gösteren anlamlılık değeri ile müşteri ilişkisi katsayı değerinin, bilgi paylaşımının operasyonel performans üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkisi olduğunu göstermiştir. Ayrıca, stratejik tedarikçi ortaklığının anket dönemi boyunca operasyonel performans üzerinde olumlu ancak önemsiz bir etkisi vardır. Tedarik zinciri yönetiminin örgütsel performansı etkilemek için olumlu ve önemli bir etkiye sahip olduğu sonucuna varılmıştır. Anahtar Sözcükler: Tedarik Zinciri, Müşteri-İlişkileri, Bilgi Paylaşımı, Operasyonel performans, Ortaklık.Master Thesis Oyunlaştırmanın tüketici marka etkileşimi üzerinden marka sadakatine olan etkisi: Türkiye'deki oyunlaştırılmış marka hizmetlerine ait deneysel bulgular(2019) Aladağ, Berksu; Özgen, PelinOyun unsurlarının oyun olmayan bir içerikte kullanımı olarak ifade edilen oyunlaştırma, günümüzün en önemli ve en etkili pazarlama stratejilerinden birisidir. Oyunun yapısı rekabet algısını ve tüketicilerin aidiyet hissini arttırır ve dolayısıyla, oyunlaştırmanın tüketici etkileşimi, marka üzerinde olumlu değerlendirme ve sadakati arttırması beklenmektedir. Dolayısıyla, oyunlaştırılmış tüketici marka etkileşiminin marka sadakati ile oyunlaştırılmış hizmet değerlendirmesinin marka sadaktin üzerindeki etkisi çalışmanın amacını ve doğrultusunu oluşturumuştur. Bu çalışma kapsamında, aktif bir şekilde bir veya daha fazla sayıda oyunlaştırma kullanan marka uygulamaları kullanan 206 katılımcıya anket uygulanmıştır. Lineer regresyon kullanılararak seçilen marka uygulamalarının oyunlaştırma içerikleri ile marka etkileşimi, olumlu marka değerlendirmeleri ve marka sadakati incelenmiştir. Araştırma sonuçları, oyunlaştırmanın marka etkileşimi ile marka sadakati arasında anlamlı ve olumlu bir ilişki kurulduğunu göstermektedir.Master Thesis Paylaşılan Liderlik Teorisi: Sosyal Ağ Teorisinde Ağ Yeniliğine Yönelik Paylaşılan Liderlik Boyutlarının İncelenmesi(2021) Maaroof, Aymen Nıhro Maaroof; Tuzlukaya, ŞuleÇalışmanın amacı, sosyal ağ teorisindeki paylaşılan liderlik boyutlarını ağ yeniliğine doğru incelemek ve incelemektir. Bu çalışma, paylaşılan liderlik teorisini ve sosyal ağ teorisindeki boyutlarını görselleştirir. Boyutların rolleri yalnızca paylaşılan liderlikte değil, aynı zamanda sosyal ağ teorisinde de çok önemlidir. Boyutlar 1) görev koordinasyonu 2) kişisel destek ve 3) bilgi paylaşımıdır. Boyutlar, sosyal ağ teorisindeki ağ yeniliğinin özellikleridir. Karmaşık liderlik teorisi, paylaşılan liderliğin kökü ve kökenidir. Paylaşılan liderlik, karmaşık liderlik teorisindeki pencerelerden biridir. Karmaşık liderlik teorisi, paylaşılan liderlik hakkında net bir vizyon sağlamak için tartışılmıştır. Sonuçlar sosyal ağ analizi UCINET yazılımı kullanılarak bulundu. Sosyal ağ analizi, bu evrendeki örneklerden veri toplamak için geleneksel bir yaklaşım ve metodoloji değil, sınırlı örneklemlerde ( 98 katılımcılar) ağdaki her boyuta (değişkene) göre veri toplamak ve üyeler arasındaki ilişkileri anlamak içindir. Sonuçlar bulundu ve her ağ için yoğunluğun düşük olması dışında çalışmayı destekliyor, ancak her ağ için küme yoğunluğu yüksek. Bu durum, kümeler inovasyon ağına katıldığı için olumsuz bir sonuç olarak tanımlanamaz. Ancak, tüm ağı yenileyen kümelerden desteklendiği için olumsuz açıklama olmaksızın düşük yoğunluk olarak tanımlanabilir. Her boyut, istatistiksel açıklamasını, ağ modelini ve zayıf ve güçlü bağlarını temsil eder. Görev koordinasyonu, kişisel destek ve bilgi paylaşımı, istatistiksel açıklama, ağ yapısı ve zayıf ve güçlü bağlarla tartışıldı ve incelendi. Daha fazla ayrıntı ilgili bölümlerde tartışıldı.Doctoral Thesis Yeşil Hizmetkâr ve Yeşil Dönüşümcü Liderliğin Yeşil İş Bağlılığı ve Göreve Yönelik Çevreye Dostu Davranış Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi(2024) Yorulmaz, Ali Cenk; Üner, Mehmet Mithat; Karatepe, Osman MübinMevcut literatürde, yeşil hizmetkâr liderlik (YHL) ve yeşil dönüşümcü liderliğin (YDL) yeşil iş bağlılığı (YİB) ve göreve yönelik çevre dostu davranış (ÇDD) üzerindeki birleşik etkilerini inceleyen çalışmalar eksiktir. Özellikle, bu liderlik stilleri ile göreve yönelik ÇDD arasındaki ilişkide YİB'in aracı bir rol oynaması göz önüne alınmamıştır. Bu boşluğu gidermek amacıyla, bu araştırma sosyal değişim teorisi ve iş talep-kaynakları modeline dayanarak YHL, YDL, YİB ve göreve yönelik ÇDD arasındaki ilişkileri keşfetmek üzere kavramsal bir çerçeve önermektedir. Veriler Ankara, Türkiye'deki otel çalışanlarından toplanmış ve hipotezler Kısmi En Küçük Kareler-Yapısal Eşitlik Modeli (PLS-SEM) ile test edilmiştir. Bulgular, YİB'in YHL ve YDL'nin göreve yönelik ÇDD üzerindeki etkisi için bir aracılık rolü üstlendiğini göstermektedir. Özellikle, YHL'nin YİB üzerinde YDL'ye kıyasla daha güçlü bir olumlu etkisi olduğu tespit edilmiştir. Beklendiği üzere, YHL'nin YİB aracılığıyla göreve yönelik ÇDD üzerindeki dolaylı etkisi, YDL'nin dolaylı etkisinden daha belirgin çıkmıştır.Master Thesis Ruanda'nın Türkiye'deki Turizm Destinasyon Görüntüsü(2020) Uwizeye, Joel; Üner, Mehmet MithatTurizm, herhangi bir ülkenin ekonomik kalkınmasının bileşenlerinden biridir. Turizmin ekonomik kalkınmaya katkı sağlaması için, ülkenin müşterileri etkileyecek bir imaja sahip olması gerekir. Bundan dolayı, turistik yer imajı turistlerin seçim yaparken ki davranışlarını etkileyen kilit faktörlerden bir tanesidir. Bu çalışmanın amacı Ruanda'nın turistik yer olarak imajı üzerindeki Türk algı ve düşüncelerini analiz etmek ve Ruanda'ya yönelik imaj oluşturulmasında kendilerine yardımcı olan bilgilere erişmek için hangi yöntemleri ve kanalları kullandıklarını belirlemektir. Her yıl yaklaşık sekiz milyon Türk turistin farklı noktalara seyahat ettiğini ve Ruanda'yı ziyaret eden sayının çok az olduğunu düşünürsek, Ruanda'nın Türkiye'deki imajını, mevcut zorlukları anlamak ve Ruanda'yı ziyaret eden Türk vatandaşlarının sayısını artırmak için olası çözümler önermek amacıyla Ruanda'nın Türkiye'deki imajını analiz eden bir araştırma yapmak önemliydi. Çalışma niceldir ve anket formu kullanılarak yürütülmüştür. Toplanan veriler profesyonel IT araçları kullanılarak analiz edilmiş ve tanımlayıcı istatistik, korelasyon testi, T-Testi ve ANOVA testleri yapılmıştır. Sonuçlar, olumsuz algılanan bazı imaj nitelikleri olmasına rağmen, Ruanda'nın imajının Türkiye'de oldukça iyi algılandığını göstermiştir. Bu çalışmanın sonuçlarına dayanarak, Ruanda'nın turistik yerleri açısından Türkiye'nin önemli bir turistik hedef pazar olarak değerlendirilmesi önerilmektedir. Bu, Türkiye'nin turistik pazarını hedefleyen özel tanıtım ve pazarlama stratejileri geliştirilerek sağlanabilir. Herhangi bir ülkenin turistik yer olarak imajını geliştirmedeki birincil rol, öncelikle o ülkenin turizm tanıtım ajansına bağlıdır. Turistik yer imajının, ziyaretler üzerinde etkisi olan farklı seyahat acenteleri kullanılarak pazarlanabileceği de bulunmuştur. Anahtar Kelimeler: Turizm, Ulusal İmaj, İmaj Destinasyonu, RuandaMaster Thesis Zaman Yönetimi Becerilerinin Akademik Performans Üzerine Etkisi: Türk Üniversitelerinde Libyalı Lisansüstü Öğrencilerin Durumu(2019) Tata, Ashraf; Tuzlukaya, ŞuleZaman, insanların kontrol edemediği dış çevre değişkenlerinden biridir. Zamanı sağlayan veya geciktiren veya arttıran veya azaltan hiçkimse yoktur. Ancak, onu yönetmeyi başarabiliriz. Zaman yönetimi, çalışanların ihtiyaç duyulan kaynakları ve önceliklendirme tekniklerini kullanması yoluyla etkin bir şekilde kullanılmasını sağlayan idari sürecin kilit unsurlarından biridir. Bu çalışma, önemini, Türk üniversitelerindeki lisansüstü Libyalı öğrencilerinin zaman yönetimlerinin akademik performans üzerindeki etkisini araştırmadan almaktadır. Veri toplandıktan sonra sonucun analizi yapılmıştır. Analitik yaklaşım ve bu çalışmanın nicel araştırma özellikleri nedeniyle, toplanan verileri analiz etmek için SPSS yazılımı bilgisayar programı olarak kullanılmıştır. Araştırmanın teorik ve deneysel bölümleri, Türk üniversitelerinde Libya lisansüstü öğrencilerinin zaman yönetiminin kapsamını ve Libya lisansüstü öğrencilerinin akademik performansı üzerindeki etkisini netleştirmektedir. Araştırma bulguları zaman yönetimi becerileri ile akademik performans arasında pozitif bir ilişki olduğunu göstermektedir. Anahtar Sözcükler: Zaman Yönetimi Becerileri, Akademik Performans, Libyalı Lisansüstü öğrencilerMaster Thesis Bangladeş'te Küçük ve Orta İşletmelerin (kobi) Toplam Kalite Yönetiminin Etkisi(2019) Rony, Moın Uddın; Erkan, Turan ErmanToplam Kalite Yönetimi, çalışanları ve paydaşları daha aktif hale getirerek organizasyonun etkililiğini ve verimliliğini artıran bir sistemdir ve aynı zamanda kurumun diğer organizasyonlara göre rekabet avantajı sağlayabilmesi için insanların beceri ve yeterliliklerini uygulamaya yardımcı olur. Ayrıca Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ile sürdürülebilir rekabet avantajı elde edilebilir. Her ne kadar şaşırtıcı bir şekilde doğru olsa da, gelişmekte olan ülkelerde yapılmış ve yayınlanmış çok küçük bir araştırma var. Araştırmanın çoğu gelişmiş ülkelerden geldi. Gelişmekte olan ülkelerde, Küçük ve Orta ölçekli endüstriler istihdam sağlamada ve ülke ekonomisini geliştirmede çok önemli bir rol oynamaktadır. Bu çalışmanın amacı, TKY'ye dayalı endüstri ile Bangladeşli KOBI'lerin TKY'ye dayalı olmayan endüstri arasındaki farkları ortaya çıkarmaktır. Çalışma ayrıca Bangladeşli KOBI'lerin TKY müdürünü etkili bir şekilde takip edip etmediklerini de öğrenecek. Ayrıca, bu çalışma, Toplam kalite yönetiminin yapısını ve TKY müdürlerinin Bangladeş'teki küçük ve orta ölçekli işletmelerde (KOBI) genel kullanımının yapısını bulmak için bir anket çalışması kullanacaktır.Article A Savior Sent by an “old Foe”; Feridun Demokan, Notes on the Great Famine in Greece(2011) Keser, UlviThe Second World War has had a great and bitter impact upon the countries which participated in it. Unfortunately, one of those countries suffered tragic consequences of the war since it was invaded twice firstly by Italy, and then by Germany. Out of the military invasion, Greece also suffered from the starvation which lasted approximately 5 years in the country. This long and terrific period is known as “μεγάλος λιμός” or the Great Famine. The only country helping Greece during the period of invasion and famine was Turkey, and a distinguished Turkish man named Feridun Demokan brought the Greek tragedy into the public attention and informed the entire world about this disaster. This article will focus on the period of Greek famine and the activities of Feridun Demokan who worked as the representative of the Turkish Red Crescent Society.
