12 results
Search Results
Now showing 1 - 10 of 12
Master Thesis İşletmelerin Hayatta Kalmalarında Toplam Kalite Yönetiminin Önemi(2004) Gürerk, Pelin; Peker, ÖmerÖZET Yönetim-örgüt anlayışlarındaki değişmeler ile bugüne katkıları ve 'insan odaklı' yönetim ya da Toplam Kalite Yönetimi anlayışının kuruluşların vazgeçilmezliğindeki önemi, çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Tez, beş bölümden oluşmuştur. İlk bölümde günümüz örgütlerin içinde bulunduğu koşullar ve getirdiği yenilikler genel hatlarıyla açıklanmıştır. Bu arada tezin amacı ve önemi de ortaya konmuştur. İkinci bölümde geçmişten günümüze kadar değişen ve gelişen yönetim anlayışları, bugüne getirdiği katkılarıyla beraber incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise modern sonrası anlayışlar incelenmiştir. Dördüncü bölümde ise Toplam Kalite Yönetimi anlayışının tarihsel gelişimi, teknikleri anlatılmış ve ISO 9000 standartlarından ayrmülı bir şekilde bahsedilmiştir. Bölüm sonunda firma özdeğerlendirmesinde kullanılan kalite ödüllerine yer verilmiş ve toplam kalite anlayışının özü belirtilmiştir. Beşinci bölüm, sonuç ve önerileri içermektedir. Bir inceleme niteliğinde yapılan bu çalışma sonunda, firmaların hayatta kalmaları 'müşteri memnuniyeti'ne dayalı Toplam Kalite Yönetimi ile mümkün olabileceği ortaya konmaya çalışılmıştır.Master Thesis İşletmelerde İç Kontrol Sisteminin Önemi ve Hilelerin Önlenmesi(2019) Güven, Taygun; Yanık, ZekiÇalışmamızın amacı, işletmelerin isteyerek ya da istem dışı örgüt içerisinde oluşabilecek kontrol eksikliğinden kaynaklanan hata ve hilelerin önüne geçilmesinde ayrıca işletmelerin disiplin, kararlılık ve sürdürülebilir oluşunda iç kontrol sisteminin öneminin araştırılmasıdır. PTT Kurumunda; Muhasebe Daire Başkanlığı'nda çalışan 50 personele, İç Kontrol Sistemi, ortaya çıkan riskler ile sonuçları, Üst Düzey Yönetim tarafından hileye karşı alınan caydırıcı kararlar ve alınan kararların personel üzerine etkisi ana başlıkları altında 25 soruluk anket uygulanıp; sonuçlar eğitim, yaş, hizmet süresi ve cinsiyete göre yorumlanarak karşılaştırmalar yapıldı. Çalışma sonunda, Başkanlık personelinin %94' ünün iç kontrol sisteminin kuruma faydalı olduğunu düşündüğü görüldü. Çalışanların %72'si iç kontrol faaliyetleri üzerine sorumluluklarını, %84'ü de bu kapsamda kendisine verilen görevleri bildiğini belirti. Personelin %60'ı iç kontrol sisteminin etkin bir biçimde işlediğini düşünürken, diğer taraftan genel anlamda değerlendirilme yapıldığında yöneticiler tarafından gerekli kontrollerin yeterli oranda sağlanmadığının düşünüldüğü sonucuna ulaşıldı. Çalışanların %72'lik kısmı doğru ve güvenilir bilgiye zamanında ulaştığını ifade etti. Kurum içerisinde oluşan bir hileye karşı üst yönetim tarafından, caydırıcı kararlar alındığını düşünenlerin sayısı %38 gibi düşük bir oranda kalırken, hile eylemine karşı verilecek ceza veya yaptırımların caydırıcı olacağına inananların oranının %46 olduğu tespit edildi. İç Kontrol Sistemi hakkında yapılan çalışma ve yatırımlar hakkında personelin yeterli bilgisi olmaması sorunu, konu hakkında yeterli eğitim, panel ve toplantıların yapılması ile çözülebileceği düşünülmektedir.Master Thesis Ankara İlinde Lojistik Firmalarının Finansmanında Katılım Bankalarının Rolü(2022) Kıdıl, İbrahim; Turguttopbaş, Pınar Neslihanİslami Bankacılık İslam'ın emirlerine uyan yasaklarından sakınan, Kur'an ve hadislerle çelişmeyen kâr-zarar ortaklığına dayanan finansal sistemdir. Faiz nedeniyle meydana gelen aşırı borçlanma dünyada büyük ekonomik krizlere zemin hazırlamaktadır. İslami finansal sistemlerin temelinde üretim ve ticaret olduğu için faizden kaynaklı ekonomik krizlerde bir nebze de olsa sistemi koruyabilmektedir. Bu nedenle İslami Bankacılık dünyada kendi içinde çok hızlı bir gelişme göstermiştir. Bu gelişme ışığında İslami bankacılık faaliyetleri hem artmakta hem de çeşitlenmektedir. Çalışmada ülkemizde Katılım Bankaları olarak faaliyet gösteren bu kuruluşların, üretim odaklı faaliyet gösteren firmalarla finansal ilişkileri ve Ankara Lojistik Merkezinde faaliyet gösteren firmaların finansmana erişimde Katılım Bankacılığının rolü araştırılmıştır. Çalışmada veriler, yüz yüze yapılan mülakat yöntemi ile firmaların Katılım Bankalarının hangi finansman yöntemlerini kullandığı, karşılaştıkları finansal sorunların neler olduğu, firmaların Katılım Bankası algısı ve Katılım Bankalarının tercih nedenleri araştırılmıştır. Elde edilen veriler Nitel analiz yöntemiyle analiz edilmiştir.Master Thesis Lesotho'da Çok Uluslu Bir Şirket Olan Vodacom Bünyesindeki Meslekî Tatmin ve İş Performansı Arasındaki İlişki(2019) Ratia, Lineo Rosina; Tuzlukaya, ŞuleMeslekî tatmin geçmişten günümüze insan kaynakları yönetimi alanında en çok araştırılan konulardan biri hâline gelmiştir ve gün geçtikçe de iş yerlerindeki önemi gittikçe artmaktadır. Çalışanların harcadığı emek ve edinmiş oldukları bilgi, o şirketin üretkenliğini etkileyen en elzem şey olduğu için iyi işçi bir şirketin sahip olabileceği en mühim servetidir. Bu sebeple, onların yaklaşımları ve performansı, söz konusu iş yerlerinde etkin rol oynar çünkü bunlar bir kuruluş bünyesindeki çalışan tutumunun temel beliryecileridir. Meslekî tatmin ve iş performansına dair çok kapsamlı bir araştırmalar bütünü olmasına rağmen, az gelişmiş ülkelerdeki çok uluslu şirketlerin bünyesindeki bu iki değişken hakkında yapılan araştırmaların sayısı çok seyrek olmakla birlikte bu konu göz ardı edilmektedir. Bu nedenle, bu çalışmanın amacı az gelişmiş bir ülkede yerleşik olan çok uluslu bir şirket çatısı altındaki meslekî tatmin ve iş performansı arasındaki ilişkinin incelenmesidir. Bu çalışma, Lesotho'da bulunup, sektörün öncü firmalarından biri olan çok uluslu telekominikasyon şirketi Vodacom'nun 210 daimi çalışanı arasında yürütülen nicel yönteme dayalı bir çalışmadır. Veri analizi sürecinde ise Sosyal Bilimler İstatistik Programı (SPSS V 23) kullanılmıştır. Çalışmanın bulguları, çok uluslu bir şirkette meslekî tatmin ve çalışanların iş performansı arasında karışılıklı bir bağıntı olduğunu (korelasyon) göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Meslekî tatmin, iş performansı, çok uluslu şirket, LesothoMaster Thesis İşletmelerde Performans Değerlendirme Yönetim Sistemi; Ankara Mobilya Sektöründe Voga ve Adore Firmaları Örneği(2017) Göncü, Ebru; Bircan, İsmailKüreselleşen, değişen, gelişen, iletişim ve etkileşim halindeki dünyamızın, etki ettiği en önemli alanlarından biri de insan kaynaklarıdır. Bu etkileşim, dolayısıyla insan kaynaklarındaki yönetim şekillerine, işletmelerin içerisindeki performans değerlendirmelerinin gerekliliklerine yol açar. Performans değerlendirme de, geçmiş verilerden yararlanılarak geleceğe yönelik değerlendirmeler yapılacağı için, hem işletme yöneticileri hem de diğer çalışanlar açısından önem taşımaktadır. ''İşletmelerde performans değerlendirme yönetim sistemi; Ankara mobilya sektöründe Voga ve Adore firmaları örneği'' başlıklı çalışma da Mobilya sektöründe, performans değerlendirme süreçleri teoride ön görülen şekliyle yapılmakta mıdır? Ve bu faaliyetlerin kurum mensuplarının üzerindeki etkileri, bu konuya ilişkin tutumları araştırılmıştır. Ankara mobilya sektöründe Voga ve Adore firmaları örneği üzerinden gidilerek, Mobilya sektöründe kalite odaklı performans değerlendirme süreçleri; cinsiyete, yaşa, eğitime, mesleki deneyimine, iş konumuna göre farklı algılanmakta mıdır? Sorularının cevapları saptanmaya çalışılmış, bu kurumlarda anket çalışması, Likert ölçeği kullanılarak yapılmıştır. Anket sonuçları SPSS programı ile analiz edilmiş ve sonuçlara yönelik yorumlarda bulunulmuştur. Çalışma sonuçlarından yola çıkılarak kurum içerisinde performans değerlendirme sisteminin önemi ve çalışan mensuplara etkileri ilgili önerilerde bulunulmuştur. Anahtar kelimeler: Performans, Performans değerlendirme yönetim sistemi.Master Thesis İşletmelerde Yaşanan Psikolojik Şiddet(2010) Ekiz, Volkan; Çekiç, AnılBu çalışmanın amacı, Türkiye'de yaşanan ve son zamanlar da büyük bir sorun haline gelen iş yerinde psikolojik taciz, yıldırma veya dünya'da kullanılan diğer bir ismiyle `mobbing' sorununa genel bir bakış ve elektrik enerjisi sektöründe çalışanların psikolojik şiddet (mobbing) algılarının, demografik değişkenler karşısında değişim gösterip göstermediğinin saptamaktır.Tez üç bölümden oluşmaktadır. Giriş bölümünde psikolojik taciz (mobbing)'in tanımı yapılmış ve çalışmanın yöntemi hakkında bilgiler verilmiştir. Birinci bölümde psikolojik şiddet (mobbing) kavramı ve uygulamaları, çalışma hayatında psikolojik şiddetin etkinliği, bireysel, toplumsal ve örgütsel sonuçları, Dünya'da ve Türkiye'de ki yasal yöntemler ile Türkiye'de yaşanmış örnek olaylar anlatılmıştır. İkinci bölümde anket uygulaması yapılmış toplanan veriler SPPS 13.0 yazılımı ile analiz edilmiştir. Elde edilen bulgular frekans dağılımı ki-kare analizi ile bulgular ortaya konulmuş ve değerlendirme yapılmıştır. Üçüncü bölümde sonuç ve öneriler kısmı yer almaktadır.Anahtar Kelimeler: Mobbing, İşyerinde Yıldırma, işyerinde Şiddet, İşyerinde Duygusal Taciz, İş Yerinde Psikoljik Baskı, İşyerinde Çatışma, İşyerindeMaster Thesis İşletmelerin Kriz Dönemlerinde Uyguladıkları İnsan Kaynakları Politikalarının, İşletmelerin Kriz Aşabilirliğine Olan Etkileri(2014) Yavaş, Engin; Çil, BurhanGünümüzde işletmeler yapıları gereği iç ve dış değişkenlerden etkilenmekte-dir. Bu değişkenlerin ortaya çıkardığı etki işletme üzerinde birçok olumsuz değişiklik yaratabilir. İşletme yöneticileri oluşan olumsuz değişimleri önceden sezip müdahale edemezse, bu durum işletmenin işleyişini tehdit eden bir kriz durum haline gelebilir. İşletme birçok birimi içinde barındıran bir yapıdır. Her birimin farklı işlevleri olmasına rağmen işletme yararı için bir bütün içerisinde faaliyetlerini sürdürürler. İşletmede üretim faktörlerinden olan emek gücünden sorumlu birim insan kaynakları birimidir. Kriz dönemlerinde işletmenin birimleri bu krizden kurtulmak veya hasarı en aza indirmek için politikalar geliştirirler. Özellikle insan kaynakları biriminin bu noktadaki işlevi işletme için hayati nitelik taşımaktadır. Bu çalışma, işletmelerin insan kaynaklarından sorumlu personeline, krizlere karşı hazırlıklı olabilmeleri ve olası bir kriz anında uygulayabilecekleri politikaları gösteren teorik çerçeveden ve konuyla ilgi bir uygulamadan oluşmaktadır. Bu kap-samda teorik kısım kriz kavramı, kriz yönetimi kavramı, insan kaynakları kavramı ve kriz dönemlerinde uygulanan insan kaynakları politikaları kavramlarından oluşurken, uygulama kısmı ise Ankara Ostim organize sanayi bölgesinde faaliyet gösteren ta-mamı Türk sermayeli, üretim işletmeleri arasında yapılan bir uygulamadan oluşmak-tadır. Anahtar Sözcükler 1. Kriz 2. Kriz Yönetimi 3. İnsan Kaynakları 4. İnsan Kaynakları PolitikalarıMaster Thesis İşletmelerde Yöneticilerin Karar Verme Süreci ve Bu Süreçte Bilişim Sistemlerinin Kullanımı: Ankara İli Örneği(2010) Koçoğlu, Ercan; Tan, AyhanKarar verme, çeşitli seçenekler arasında seçim yapma durumunda olan kişileri ve kararın sonuçlarının etkilediği herkesi ilgilendiren bir süreçtir. Yöneticilikte ise karar verme, organizasyonların etkinliği ve verimliliğini etkilediği için oldukça önemlidir. Günümüz işletmeleri karar verme süreçlerinde faaliyetlerini etkileyecek çok çeşitli değişken ve parametreleri göz önüne almak zorundadırlar. Yaşadığımız zamanda bazen bir yöneticinin sadece kendi bilgi ve tecrübelerine göre karar vermesi işletmeleri geri dönülmez zararlara uğratabilir. Yöneticilerin rasyonel kararlar verebilmesi ancak onların doğru ve sağlam temeller üzerine oturtulmuş, doğru ve güvenilir bilgiye sahip olmasıyla özdeştir. Bilgi, hızla değişen küresel rekabet ortamında en önemli stratejik silah konumundadır.Bu araştırmada kaynağı üretmede ve yönetmede etkili olan bilişim sistemleri kullanımının karar verme sürecinde etkisi tespit edilmeye çalışılmış ve yöneticilerin karar verme süreci üzerindeki rolü ortaya konulmuştur.İşletmelerde yöneticilerin karar verme süreci ve bu süreçte bilişim sistemleri kullanımı ile ilgili araştırmada karar verme süreci ile bu süreçte bilişim sistemlerinin kullanımı arasındaki ilişki çeşitli değişkenler açısından değerlendirilmiştir. Araştırma anketleri, Ankara ili sınırları içerisindeki değişik işletmelerde görev yapan 456 yöneticiye uygulanmış ve 414 tanesi değerlendirilmeye alınmıştır. Araştırmada, elde edilen bulgular tartışılmış ve bazı önerilerde bulunulmuştur.Anahtar Kelimeler: Karar Verme. Bilişim Sistemleri, Yönelim Bilgi Sistemleri, İşletme, AnkaraMaster Thesis Kobi'lerde Kriz Yönetimi Süreci: Örnek Bir Uygulama(2017) Duran, Yusuf; Yanık, ZekiKüreselleşen dünyada ve her geçen gün zorlaşan ekonomi de işletmelerin krizi atlatabilmeleri ve yeniden ayakta durabilmeleri git gide zorlaşmaktadır. Bu çalışma KOBİ'lerin kriz karşısında neler yapabileceği ve krizi nasıl başarıyla atlatabileceklerine dair ışık tutmak için yapılmıştır. Çalışmanın birinci bölümünde KOBİ'lerin Türkiye'de ve dünya da tanımları geniş bir çerçeve ile incelenip KOBİ'lerin önemi, özellik ve işlevleri; sahip oldukları avantaj ve dezavantajları hakkında geniş bir çerçeve çizilmiştir. İkinci bölümünde KOBİ'lerde kriz kavramı, detayları ile ele alınmış, krize neden olan faktörler incelenmiş, krizin şiddeti ve süreci hakkında bilgiler aktarılmıştır. Üçüncü bölümde kriz yönetimi üzerinde durularak kriz karşısında neler yapabileceği, hangi yöntemleri kullanabileceği üzerinde durulmuş ve sürecin işleyişi anlatılmıştır. Dördüncü bölümde ise tüm bu bilgiler ışığında KOBİ'lerde kriz yönetimine örnek olarak bir firma incelenecek ve örnek uygulama ile ilgili sonuçlar ortaya konulacaktır.Master Thesis Aile İşletmelerinde Kuşak Çatışmalarından Kaynaklanan Yönetim Sorunları:bursa İli Örneği(2011) Elalmış, Süreyya Özekin; Hacıhasanoğlu, BilgeBu araştırmanın kapsamı, aile işletmeleri, aile işletmelerinin genel özellikleri, avantaj ve dezavantajları, bu işletmelerdeki farklı kuşakların genel özellikleri, aile işletmelerinde kuşak çatışmaları ve bu kuşak çatışmalarından meydana gelen yönetim sorunlarıdır. Bu çalışmanın amacı, ülkemizde çok geniş bir uygulama alanı bulan aile işletmelerinde, zamanla yeni kuşakların işletmeye katılması sonucu meydana gelebilecek kuşak çatışmalarını ortaya koymak, oluşan yönetim sorunlarını tespit etmek ve açıklamaktır. Yönetim sorunlarını analiz edebilmek için yönetim fonksiyonlarından yararlanılmıştır. Çalışma alanı olarak bünyesinde en az 5 personel çalıştıran Bursa ili ve merkez ilçelerindeki OSB ve KSS'nde bulunan ve KOBİ kapsamında değerlendirilebilecek aile işletmeleri seçilmiştir. Araştırmanın amacına uygun olarak bölgede bulunan ve rastgele örnekleme ile seçilen hukuksal statüleri farklı 50 firma ile görüşülmüş, gönderilen anketleri doldurarak iade eden 35 firma üzerinden araştırma gerçekleştirilmiştir. Araştırma sonucunda elde edilen veriler analiz edilerek yorumlama yapılmıştır.Katılımcı 35 aile işletmesinin sektörel dağılımında 12 otomotiv yan sanayi, 14 makine üretim ve 9 makine yan sanayi temsilcisi bulunmaktadır. Katılımcıların eğitim düzeylerine bakıldığında otomotiv yan sanayindeki kuruluşların, makine üretim ve makine yan sanayindeki kuruluşlara oranla daha ağırlıklı olarak eğitim seviyesi yüksek yöneticileri bünyelerinde görevlendirdikleri ya da bu işletmelerin yönetim kurulu üyelerinin eğitim seviyelerinin yüksek olduğu görülmüştür. Bunun sonucunda, sonraki kuşakların yönetime katılmasıyla beraber, eğitim seviyesinin düşük olduğu sektörlerde, yönetimi devretme ve planlama ile örgütleme fonksiyonlarında olumsuzluklar yaşandığı buna karşın her üç sektörde de yürütme, koordinasyon ve denetleme fonksiyonlarında mevcut olumsuzluklara rağmen kurumsallaşma eğilimlerinin daha yüksek olduğu gözlenmiştir.Sorunların çözümü için eğitimli personel istihdamı ve mesleki yeterlilik anahtar veri olarak ortaya konmaktadır.Anahtar Kelimeler: Aile İşletmeleri, Yönetim Sorunları, Kuşak Çatışması,Kurumsallaşma, Yetki Devri