Search Results

Now showing 1 - 10 of 398
  • Master Thesis
    Kamu Hastanelerinde Merkezi Satın Alma, Karşılaşılan Problemler ve Çözüm Önerileri: Sivas - Kayseri - Tokat - Yozgat Örneği
    (2015) Keskin, Yunus Emre; Tengilimoğlu, Dilaver
    Günümüzde teknoloji baş döndüren bir hız ile gelişmeye devam ederken her alanda bilgiye erişim hızlanmış ve kolaylaşmış bulunmaktadır. Bu hızlı değişim sürecinde, sağlık hizmetlerinin finansal acıdan kesintisiz sürdürülmesi ve değişime uyumun doğru tercihlerle yapılması büyük önem taşımaktadır. Değişim sürecine uyumun sistemsiz ve gelişigüzel çabalar ile elde edilemeyeceği açıktır. Bu bağlamda Sağlık Bakanlığı Sağlıkta Dönüşüm Programı kapsamında teşkilat yapısını 663 sayılı Kanun Hükmünde Kararname ile değiştirmiş ve Sağlık Bakanlığı taşra teşkilatı üç farklı kuruma ayrılmıştır. Değişen teşkilat yapısının yanında satın alma birimlerinde çalışan personelde ortak bilinç oluşturacak ve tüm çalışanların katkılarını sağlayan bir sistem oluşturulmuştur. Bu çalışmada Sağlık Bakanlığının satın alma maliyetlerini azaltmak ve hastanelerde hizmet standardını sağlamak için 2013 yılı itibari ile uygulamaya konulan Merkezi Satın Alma Sisteminin amacına ulaşıp ulaşmadığını, varsa aksayan yönlerini tespit edilmeye çalışılacak ve Merkezi Satın Alma Sisteminin daha etkin ve faydalı olabilmesi için yapılabilecek çalışmalar hakkında öneriler ortaya konulacaktır. Bu bağlamda yapılan alan çalışmasında Sivas, Kayseri, Tokat, Yozgat illerinde Merkezi Satın Alma birimlerinde çalışan 128 personele anket uygulanarak veri toplanmıştır. Veriler SPSS 15,0 istatistik programı ile farklı istatistiki yöntemler (t testi, çapraz tablolar) kullanılarak analiz edilmiştir. Katılımcıların uzmanlaşmış personel eksikliği var mı sorusuna verdikleri cevaba baktığımızda 108 (% 84,4) kişinin uzmanlaşmış personel eksikliğini kabul ettiği görülmektedir. Yine katılımcıların Merkezi Satın Alma Sistemi konusunda 5'li likert ölçekli sorularda en çok katıldıkları ifadenin 3,96 (± 1,21) ortalaması ile 1. soru (Merkezi Satın Alma Sistemi maliyetlerin düşürülmesi için gereklidir.) olduğu görülmektedir. Anahtar Kelimeler: Kamu Hastaneler Birliği, Merkezi Satın Alma, Maliyet, Tedarik Zinciri
  • Master Thesis
    Ertelenmiş Vergi Uygulaması ve Bıst100 Şirketlerinin Performansı Üzerine Etkilerinin İncelenmesi
    (2024) Özer, Yunus; Sayar, Ali Rıza Zafer
    Vergi kanunlarının amacı, işletmelerin ödeyecekleri verginin doğru tespit edilmesini sağlamaktır. Muhasebe standartlarının amacı ise işletmelerin gerçekleştirdikleri finansal işlemlerin gerçeğe uygun bir şekilde raporlanmasının sağlanmasıdır. Vergi kanunları ile muhasebe standartları arasında olan bu amaç farklılığı nedeniyle işletmelerin elde ettikleri kar kavramı farklı şekillerde hesaplanmaktadır. Muhasebe standartları uyarınca hesaplanan kara ticari kar; vergi kanunları uyarınca hesaplanan kara ise mali kar adı verilmektedir. Ticari kar ile mali kar arasında oluşan farklar sürekli ve geçici farklar şeklinde ortaya çıkar. Söz konusu farkların geçici olması durumunda işletmeler için ertelenmiş vergi müessesesi doğmaktadır. İşletmeler için doğan bu vergi ertelemesi durumu ertelenmiş vergi varlıkları ile yükümlülükleri; ertelenmiş vergi gelirleri ve giderleri şeklinde finansal tablolara yansıtılmaktadır. Geçmişte yapılan araştırmalar, finansal tablolara yansıtılan ertelenmiş vergi bileşenlerinin; pay senedi kazançları, karlılık oranları, şirket değerini belirleyen oranlar ve dolayısıyla pay senedi fiyatlarına etkisinin olabileceğini göstermiştir. Bu çalışmanın amacı 2013-2022 döneminde BIST 100 endeksinde yer alan şirketlerde hesaplanan ertelenmiş vergi gelirlerinin hisse senedi fiyatları üzerinde etkisinin olup olmadığının araştırılmasıdır. Araştırmada nicel araştırma yöntemleri kullanılmıştır. IBM SPSS 29.0 programı kullanılarak veri seti Çoklu Regresyon Analizine (En Küçük Kareler Yöntemi) tabi tutulmuştur. Yapılan analiz sonucunda; tüm sektörlerin genelinde işletmelerin ertelenmiş vergi gelirlerinin hisse senedi fiyatları üzerinde olumlu etkisinin olmadığı; buna karşın inşaat ve bayındırlık, teknoloji sanayi ve toptan ve perakende ticaret sektörlerinde ertelenmiş vergi gelirlerinin hisse senedi fiyatları üzerinde olumlu etkisinin olduğu sonucuna varılmıştır.
  • Master Thesis
    Sosyal Sermayenin Operasyonal Performans Üzerine Etkisi: Erbil'de Araştırma
    (2017) Hamad, Ahmed Abdulqader; Tuzlukaya, Şule
    Bu çalışmada kurumların operasyonel performans gelişiminde ilişkisel sermaye, yapısal sermaye ve bilişsel sermayeyi kapsayan sosyal sermayenin rolü incelenmiştir. Araştırmaya kaynak sağlamak için, Erbil'de faaliyet gösteren ticari bankalarda görev yapan (111) üst düzey yönetici, orta düzey yönetici ve idari personelin şahsen yanıtladığı ve nicel değerlendirme yapmaya yönelik bir anket sistemi oluşturulup dağıtılmıştır. Burada sosyal sermaye bağımsız değişken, operasyonel performans gelişimi de bağımlı değişken olarak tanımlanmıştır. Daha sonra, bu incelemede söz konusu olan çalışmaya yönelik sorular sosyal sermaye ve operasyonel performans arasındaki ilişki ve etkiyi ortaya çıkartacak şekilde belirlenmiştir. Bu sayede çalışma için kavramsal bir taban oluşturulmuş ve buradan yola çıkarak birkaç hipotez geliştirilmiştir. İlgili hipotezlerin kabul edilebilir olup olmadığını belirlemek için de birkaç istatistiksel test uygulanmıştır. Bulgular, çalışma sonucunda ilişkisel sermaye, yapısal sermaye ve bilişsel sermaye ile operasyonel performans gelişimi arsında belirgin pozitif ilişkiler tespit edilmiştir. Ayrıca ilişkisel sermaye ile yapısal sermayenin operasyonel performansın geliştirilmesinde daha etkin olduğu gözlemlenmiştir. Daha sonra bu incelemede çıkarak sosyal sermayenin ticari bankaların faaliyet istikrarını ve operasyonel performansını geliştirmesinde önemli bir rol oynadığı saptanmıştır.
  • Master Thesis
    Bağımsız Denetimde Kks-1 Kalite Kontrol Standardının İncelenmesi ve Bir Uygulama
    (2017) Gültekin, Selen; Yanık, Zeki
    BU tezde, Türkiye Bağımsız Denetim Standartları kapsamında bulunan Kalite Kontrol Standardı (KKS-1) 'Finansal Tabloların Bağımsız Denetim ve Sınırlı Bağımsız Denetimleri ile Diğer Güvence Denetimleri ve İlgili Hizmetleri Yürüten Bağımsız Denetim Kuruluşları ve Bağımsız Denetçiler için Kalite Kontrol' kapsamında bağımsız denetim şirketlerinde işleyişi, oluşumu ve ne gibi işlemlerden geçtiğini ana hatları ile anlatan bir çalışma olacaktır. Çalışmanın temel amacı bağımsız denetim şirketlerinde kalite kültürü ile kalite kavramının öneminin vurgulanması ve oluşumunun önemidir. Kalite kontrol Standardının uygulanması esnasında karşılaşılan durumlar incelenmiştir.
  • Master Thesis
    Turizm Ürününün Korunmasında Kadınların Rolü: Cittaslow Seferihisar Örneği
    (2017) Güler, Yeliz; Güneş, Saniye Gül
    Sakin Şehir olarak nitelendirilen Cittaslow hareketi, 1999 yılında İtalya'da Slow Food hareketinin devamı şeklinde ortaya çıkmıştır. Slow Food dünya çapında yalnızca yeme-içme eyleminin doymak ve tüketmek açısından değil, gıdaların kültürü ve özgünlüğünün bilincine varılmasını amaçlayan bir harekettir. Benzer şekilde Cittaslow da yerel ürünlerin öneminin geniş kitlelerce anlaşılmasını sağlayan bir düşünce ile hareket eden, şehirlerin ve çevrenin daha yaşanılabilir olmasını ve yerel değerlerin korunmasını sağlama amacında bir yaşam tarzıdır. Bu çalışma kapsamında; Cittaslow hareketinin Türkiye'deki önemli bir adımını oluşturan Seferihisar şehrinde sürdürülebilir turizmin sağlanabilmesi doğrultusunda yerel ürünlerin korunmasında kadınların rolünün belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amacın gerçekleştirilmesi için nitel araştırma tekniğinden faydalanılmıştır. Çalışma bulgularına göre Seferihisar'ın Türkiye'deki ilk Cittaslow ünvanına sahip olan şehir olması açısından yerel yönetimin Cittaslow kriterleri kapsamında yaşanılabilir bir çevre için daha fazla sayıda altyapı ve çevre projesine imza attığı ve Seferihisar sakinlerinin de bu projeleri olumlu karşıladığı belirlenmiştir. Yerel ürünlerin ve üreticilerin desteklenmesi için ortaya konulan Cittaslow projelerinin halk tarafından gelir elde etme uygulamaları şeklinde değerlendirildiği; bunun sonucunda gelir düzeyinin, yaşam kalitesinin ve yerel üretimin artırılması, göçün engellenmesi gibi olumlu sonuçların hedeflendiği tespit edilmiştir. Cittaslow bilincinin oluşması amacıyla gerçekleştirilen eğitim çalışmaları sayesinde de sürdürülebilirlik ve Cittaslow bilinci oluşturma ilkelerinin temel alındığı görülmüştür.
  • Master Thesis
    Türkiye'den Medikal Turizm Kapsamında Hizmet Alan Hastaların Memnuniyetlerinin Belirlenmesi: Ankara İli Örneği
    (2014) Taş, Demet; Tengilimoğlu, Dilaver
    TAŞ, Demet. Türkiye'den Medikal Turizm Kapsamında Hizmet Alan Hastaların Memnuniyet Düzeyinin Belirlenmesi: Ankara İli Örneği, Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2014 Sağlık turizmi ve medikal turizm son on yıldır özellikle tüm dünyada gelişme göstermiş ve ülkeler için alternatif bir turizm olarak gelir kaynağı haline dönüşmüştür. Yaşanan gelişmeler ve sağlık turizmine olan talep artışı rekabeti artırmakla kalmayıp, hem hizmet veren kuruluşlar da hem de gelen hastaların seçiciliklerini artırmıştır. Kuruluşlar, yabancı hastaları cezp edebilmek için farklı arayış içine girmişler ve öncelik olarak hastaların (müşterilerin) istek, beklenti, memnuniyet ve şikâyetlerini dikkate almaya başlamışlardır. Bu çalışmada, medikal turizm için Türkiye'ye gelen yabancı hastaların memnuniyet değerlendirmesi yapılmıştır. Hastanelerin sağlık turizmine ne kadar hazır olduğunun belirlenmesi, ihtiyaçlarının saptanması ve alternatif çözüm önerilerinin sunulması amaçlanarak, medikal turizmde ilk 3'te yer alan Ankara ilinde, kamu hastanelerine başvurup yatarak tedavi gören yabancı hastalara anket uygulanmıştır. Dünya'da medikal turizmde Hindistan düşük fiyatlarıyla pazarda ilk sırada yer almıştır. Hindistan'ı takip eden diğer destinasyon ülkeler; Tayland, Malezya, Singapur ve ABD'dir. Türkiye bu sıralamanın içinde yer almak için her geçen gün gelişim göstermekte ve her geçen yıl hasta sayısını artırmaktadır. 2011 yılında bu sayı 156.176 iken, 2012 yılında ise 261.999'a yükselmiştir. En çok başvuran hastalar; Almanya, Libya ve Rusya'dan gelmişlerdir. Türkiye'ye medikal turizmde tercih eden yabancı hastaların yaşı, cinsiyeti, medeni durumu, eğitimi, hastane giderlerini karşılama durumu, mesleği, uyruğu, ilk başvuru durumu ve tanıtımlar memnuniyet düzeylerini etkilediği anlaşılmıştır. Anahtar Kelimeler; 1-Sağlık turizmi, 2-Medikal turizm, 3-Müşteri memnuniyeti, 4-Yabancı hasta
  • Master Thesis
    VIX ve DXY Endekslerinin Bitcoin Fiyatları Üzerine Etkisi
    (2024) Güçlü, Songül; Küçüker, Mustafa Can
    Diversification of financial assets over the years and the presence of crypto assets in the markets with new technologies; Determining Bitcoin prices and changes in volatility are important. In this study, the relationship between Bitcoin prices and the dollar index (DXY) and VIX index for the period between 19.07.2010 - 02.06.2023 was examined within the framework of the Autoregressive Distributed Lag Model (ARDL) Model. According to the empirical results obtained; While the Bitcoin and Dollar index showed a positive change, it was determined that the VIX index showed a negative change.
  • Master Thesis
    2008 Küresel Krizi ve Sonrasında Finansal Piyasalarla İlgili Alınan Tedbirlerin İncelenmesi ile Türkiye'ye İlişkin Değerlendirmeler
    (2015) Yılmaz, Gözde; Yanık, Zeki
    2008 Küresel Ekonomik Krizi tarihte tüm dünyayı farklı oranlarda da olsa etkileyenbir krizdir. Bu kriz gelecekte yaşanabilecek krizler için önemli bir ders niteliğindedir. Bu nedenle yaşanılan krizle ilgili alınan tedbirler büyük önem arz etmektedir.2000'li yıllar boyunca sürekli artış gösteren konut fiyatları olumlu bir hava yaratıp, mortgage kredisi kullanmaya insanları teşvik etmiştir. Yüksek ve orta gelirli kesim için sorun yaratmayan mortgage sistemi düşük gelirli ailelere kredi açılmasıyla birlikte krize ortam hazırlamıştır.Finansal piyasalar kriz için temel neden olmamakla birlikte sorumlusu olarak gösterilmektedir. Çünkü krize aracılık eden türev ürünler üretmiş denetim yetersizliğiyle de spekülatif oyunlara maruz kalmıştır. Dolayısıyla 2008 Küresel Kriz'i türev araçların riskini bir kez daha gözler önüne sermekle birlikte düzenlemelerde serbestleşmenin ve finansal piyasalarda denetimin önemini ortaya çıkarmıştır.
  • Master Thesis
    Büyük Veri Devrimi: Yönetim ve Organizasyonel Gelişime Etkileri Üzerine Kapsamlı Bir Bibliyometrik ve İçerik Analizi
    (2024) Bilgili, Ecem Cemre Güleç; Yılmaz, Ayşe Aslı
    Çağdaş dönemde, teknolojinin hızlı evrimi, verinin artan merkeziliği tarafından vurgulanmıştır. Veri hacmi arttıkça, verileri anlamlandırmanın zorlukları da artar, ancak işletmeler ve organizasyonlar için verinin değeri de aynı ölçüde yükselir. Büyük verinin endüstrideki yükselişi, akademik ve organizasyonel çevrelerde eşit derecede önemli bir ilgi odağı haline gelmiştir. Bu araştırma, büyük verinin 2011'den 2023'e kadar olan literatürel gelişimine derinlemesine ışık tutarak, yönetim ve organizasyonlar alanındaki sonuçlarına odaklanmaktadır. Bibliyometrik ve içerik analizi merceği aracılığıyla, bu çalışma literatüre geniş ve güncel bir bakış sunmaktadır. Bu araştırma, büyük verinin karar alma, organizasyonel değişim ve dönüşüm üzerindeki dönüştürücü etkileri etrafında dönmektedir. Bu çalışmadan elde edilen bulgular, gelecek araştırmalar için aydınlatıcı bir fener görevi görür ve büyük verinin avantajlarını, potansiyel risklerini ve büyük verinin dönüştürücü gücünden en çok etkilenen sektörleri açıklar. Ayrıca, büyük verinin organizasyonel kültürde meydana getirdiği değişiklikleri ve bunun organizasyonel performansa olan sonuçlarını aydınlatmaktadır.
  • Master Thesis
    Perakende Sektöründe İlişkisel Pazarlama Üzerine Bir Uygulama
    (2015) Şimşek, Güneş; Özgen, Pelin
    Teknolojinin hızla geliştiği, ürün ve hizmetlerin gittikçe daha benzer özelliklere sahip olduğu, alternatif işletme sayısının arttığı, tüketici istek, ihtiyaç ve beklentilerinin sürekli değişim gösterdiği ve fazlalaştığı günümüz rekabet ortamında özellikle rekabetin çok yoğun olduğu perakendecilik sektöründeki işletmeler müşteriler hakkında bilgi sahip olmak, onlardan uzun dönemli ve karşılıklı yarar sağlayacak bir ilişkiye girmek ve müşteri sadakatinin yaratılması için ilişkisel pazarlamadan yararlanmaktadır. Günümüzün yeni müşteri yapısı; daha özgür, daha katılımcı, daha seçici, daha duyarlı bir yapı ortaya koymakta, müşteriler bilgiye çok daha çabuk ulaşabilmekte ve daha seçici bir durum sergilemektedir. Sadece kaliteli ve uygun fiyatlı ürünler değil, aynı zamanda fark yaratan değişik ürünler talep etmektedirler. İşletmeler, müşterilerin bu beklentilerini karşılayabilmek için ürün merkezli düşünce sisteminden, müşteri merkezli düşünce sistemine yönelmek durumunda kalmışlardır. Müşterilerin mağaza ile ilişkilerini sürdürme istekleri, mağazaya duydukları güven ve mağaza sadakati arasındaki ilişkinin bilinmesi de perakendecilerin müşteri sadakatini sağlama başarısı açısından önemlidir. Bu kapsamda bu çalışmada; işletmelerin müşteriler ile uzun ilişkiler kurarak rakiplerine oranla avantajlı konuma geçmede önemli bir yol olan ilişkisel pazarlamanın müşteri sadakati yaratmadaki rolü, önemi ve etkisi araştırılmış, ilişkisel pazarlama değişkenlerinin müşteri sadakatini nasıl etkilediği incelenmiştir. Bu çalışmada; müşteri sadakatinin belirlenmesi amacıyla Marks & Spencer'ın Ankara'da faaliyet gösteren Panora, Ankamall, Gordion, Bilkent, Armada mağazalarında alışveriş yapan kolayda örneklem yöntemiyle seçilen ve ankete cevap vermek isteyen müşteriler ile yüz yüze görüşme yapılarak uygulanan 328 anket formu araştırma kapsamında değerlendirilmiştir. Veri analizinde SPSS 15.0 istatistik paket programı kullanılmış olup, kullanılan anket sorularındaki ölçeklere faktör analizi uygulanmıştır. Anket sorularının güvenirlilik ölçüsü Cronbach Alfa Değeri 0,903 olarak bulunmuş ve faktör analizi sonuçlarına göre Kaiser-Meyer-Olkin değeri 0.901 olarak hesaplanmış. Müşterilerin sürekli alışveriş yaptığı mağazayı tercih etme nedenlerini etkileyebilecek 28 değişken 6 faktörde toplanmış ve faktörlerin toplam varyans açıklama gücü %58,645 olarak bulunmuştur. Ayrıca; sadakat faktörü ile oluşan diğer faktörler arasındaki ilişkiyi bulmak için korelasyon analizi yapılmıştır. Anahtar Sözcükler: Perakendecilik, Pazarlama, İlişkisel Pazarlama, Müşteri Sadakati.