3 results
Search Results
Now showing 1 - 3 of 3
Master Thesis Hekim performansının teşhis ilişkili gruplara dayalı ödemesi(2016) Bulut, Özlem; Tengilimoğlu, DilaverKarmaşık hizmet ve organizasyon yapısına sahip olan sağlık kurumlarının performanslarının değerlendirilmesinde, sağlık hizmeti sunumu alanında hastanelerin ürettiği hizmetin puanlandırılmasına katkı sağlayan Teşhis İlişkili Gruplar sisteminin ülkemizde de kullanılabilirliğini göstermek ve bu alanda öncülük etmek üzere bu çalışma hazırlanmıştır. Çalışmanın ilk bölümünde sağlık tesislerinin performans değerlendirmesi ve verimliliklerinin ölçülmesi konusunda dünyada ve ülkemizde uygulanan örnekler ve uygulama yöntemleri ele alınmıştır. İkinci bölümde ise TİG'in tarihçesi, dünyada kullanım alanları ve genel değerlendirilmesi yapılmıştır. Çalışmanın son bölümünde ise ülkemizdeki TİG'in tarihçesi, TKHK'da TİG uygulamaları ve performans değerlendirme çalışmalarında TİG'in kullanılabilirliği ve deneysel simülasyonlarla ek ödeme önerileri ele alınmıştır. Bu kapsamda Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumuna bağlı faaliyet gösteren sağlık tesislerinin, Ekim 2015 – Mart 2016 arasında altı aylık döneme ilişkin yatan hasta verileri analiz edilerek sağlık tesislerinde fiilen çalışan 117.742 hekimin ek performans ücretlerinin; vaka karma indeksi, bağıl değer gibi TİG ödeme parametrelerine göre ödenmesi konusu ele alınmıştır.Daha adil bir ödeme tablosu oluşturabilmek için ek ödeme sisteminde sadece performans puanı yerine; performans puanı ve vaka karma indeksi kombine bir şekilde kullanılmalıdır. Anahtar Kelimeler: Teşhis İlişkili Gruplar, Performans Değerlendirme, Vaka Karma İndeksi, Bağıl DeğerMaster Thesis Ankara'da Bulunan Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Hizmet Verme Yatkınlığının Örgütsel Bağlılık ve İş Tatmini İlişkisi Üzerindeki Aracı Etkisi(2019) Bibican, Çağatay; Tengilimoğlu, DilaverMevcut çalışmada, konaklama veya otel işletmelerinde iş tatmini düzeyini etkileyebilecek örgütsel bağlılık ve hizmet verme yatkınlığı değişkenlerini incelemek hedeflemiş olup, bu hedefe ulaşmak için Ankara'da bulunan 5 yıldız statüsündeki 11 otelden çeşitli departmanlarda çalışan 233 otel çalışanına ulaşılmıştır. Çalışmada temel olarak hizmet verme yatkınlığının örgütsel bağlılık ile iş tatmini arasındaki aracılık etkisi incelenmiştir. Yapılan literatür taramalarında bu değişkenleri bazı demografik değişkenlerin de etkilediği belirtildiğinden dolayı bu değişkenler de çalışmada göz önünde bulundurulmuş olup öncelikli olarak korelasyon analizi ile çalışmanın tüm değişkenleri arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Sonrasında çalışmanın temel hipotezini test etmek için aracı değişken analizi yapılmış ve korelasyonda çalışmanın ana değişkeni ile ilişkili bulunan demografik değişkenler de kontrol değişkeni olarak analize dahil edilmiştir. Mevcut çalışmada bağımsız değişken olarak örgütsel bağlılık ve örgütsel bağlılığın alt boyutları olan duygusal bağlılık, devamlılık bağlılığı ve normatif bağlılık; aracı değişken olarak hizmet verme yatkınlığı, bağımlı değişken olarak ise iş tatmini kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda hizmet verme yatkınlığının toplam örgütsel bağlılık ve iş tatmini ilişkisinde, duygusal bağlılık ve iş tatmini ilişkisinde, devamlılık bağlılığı ve iş tatmini ilişkisinde kısmi aracı değişken rolünü üstlendiği bulunurken; normatif bağlılık için bu ilişki bulunamamıştır. Elde edilen bulgular literatür göz önünde bulundurularak değerlendirilmiştir.Master Thesis Gerilla Pazarlama ve Etik: Nitel Bir Araştırma(2015) Urgancı, Filiz; Tengilimoğlu, DilaverYüzyıllardır var olan insanlık tarihi, tüketimi de beraberinde getirmiştir. Kalabalıklaşan insanlık, ihtiyaçların ortaya çıkmasına neden olmuştur. İhtiyaçlarını karşılamaya çalışan ve bunun yanı sıra yeni ihtiyaçları olduğunu fark eden insanlar bu arzı karşılamak adına arayışlara girmişlerdir. Bunun üzerine üretim faaliyetleri artmıştır. Toplumdaki birey sayısının artması nedeniyle talebi karşılamak için üretim kapasitesi arttırılmıştır. Sürekli artan nüfus, artan talepler, gelişen teknoloji ile üretimde sanayileşmeye yönelinilmiştir. Bu noktadan sonra gelişen işletme kültürü beraberinde pazarlama ve satış faaliyetlerinin öneminin anlaşılmasını sağlamıştır. Bugün gelinen noktada, pazarlama faaliyetleri tamamen farklı bir boyuta taşınmış ve artık işletmeler pazarlamanın işletmeye neler kattığının farkına çok net bir şekilde varmışlardır.Bundan sonra işletmeler pazarlama adına yürüttükleri faaliyetlerde daha dikkatli ve daha seçici olma yoluna girmişlerdir.Bunun sonucunda da farklı farklı pazarlama stratejileri ortaya atılmaya başlanmıştır. Gerilla pazarlama bu stratejilerden sadece bir tanesidir ve son yıllarda popularitesi gittikçe artmaktadır. Gerilla pazarlama, tüketiciye bakış açısı, maliyetinin düşük olması, etkileyici bir strateji olması, tüketicinin beğenisini kazanacak yöntemler izlemesi, pazarlama silahlarının fazlalığı gibi nedenlerle tercih sebebi haline gelmektedir. Diğer bir yandan işletmelerin kar elde etmek amacıyla pazarlama faaliyetlerini yürüttükleri de bir gerçektir. Bu bağlamda işletmelerin kar amacı ile tüketicilerin alım esnasındaki fikirlerinin değişebilir ve etkilenebilir olması, iki tarafı karşı karşıya getirmektedir. İşletmelerin kar sağlayabilmek adına sürdürdükleri pazarlama faaliyetleri kimi zaman tüketicileri alım esnasında etkilediği ve fikrini değiştirmeye sevk ettiği için pazarlamada etik konusu ortaya çıkmıştır. Pazarlama faaliyetlerinde kullanılan araçların etik bir şekilde amaca ulaşması hususunda bazı soru işaretleri mevcuttur. Bu bağlamda bu tezde ele alınacak gerilla pazarlamanın etik olduğu düşünülen ya da olmadığı düşünülen yanları ortaya konmaya çalışılmıştır. Bu tür bir sonuca da gidilirken hem mevcut verilerden yararlanılmıştır hem de birebir görüşme metodu kullanılarak farklı kişilerin görüşlerine başvurulmuştur. Bu görüşmeler sonucunda elde edilen verilerle keşifsel bir sonuca ulaşmak amaçlanmıştır. Anahtar Kelimeler; gerilla, gerilla pazarlama, etik, çağdaş pazarlama