3 results
Search Results
Now showing 1 - 3 of 3
Doctoral Thesis E-devlet Olgunluk Modeli için Özgün Bir Yaklaşım(2024) Okan, Aylin Akça; Turhan, Çiğdem; Yazıcı, AliBu tez, e-devlet olgunluğunun yeni geliştirilen bir model olan Bütünsel e-Devlet Olgunluk Modeli (Holistic e-Government Maturity Model - HeGMM) aracılığıyla değerlendirilmesine yönelik bir çerçeve sunmaktadır. Araştırma, mevcut e-devlet olgunluk modellerindeki önemli boşlukları, özellikle bunların esneklik eksikliğini, çok perspektifli ancak yetersiz yaklaşımları ve evrensel olarak uygulanabilir veya kolayca erişilemeyen göstergeleri ele almaktadır. Önerilen HeGMM, e-devlet girişimlerinin değerlendirilmesi için incelikli ve sağlam bir çerçeve sağlayarak teknolojik, sosyal, idari ve mali yönler de dahil olmak üzere birçok boyutu entegre etmektedir. ITU, Birleşmiş Milletler, OECD ve Dünya Bankası gibi uluslararası kurumların verilerinden yararlanan model, ülkelerdeki yerel ve merkezi yönetimlere uyarlanabilen kapsamlı ve objektif bir değerlendirme sağlamaktadır. Temel hedefler arasında, mevcut e-devlet modellerinin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek için sentezleme, güvenilir ve karşılaştırılabilir göstergeler geliştirme ve teknolojik ve yönetişim gelişmelerini içeren bir model formüle etmek yer almaktadır. Model, kapsamlı veri analizi ve endeksleri gibi yerleşik ölçütlerle karşılaştırma yoluyla doğrulanmaktadır. Araştırma, teknolojik yeniliklere ve gelişen yönetişim uygulamalarına ayak uydurmak için dinamik ve uyarlanabilir bir modelin öneminin altını çizmektedir. HeGMM böylelikle dijital çağda daha etkili, verimli ve kapsayıcı kamu hizmeti sunumuna katkıda bulunarak, e-devlet girişimlerini uygulamak veya geliştirmek isteyen hükümetler için bir referans noktası olmayı amaçlamaktadır.Master Thesis Bir Personel Yönetim Sistemini E-devlet Ortamına Taşımanın Kazanımları(2007) Aydoğdu, Ünal; Çağıltay, Nergiz ErcilBirçok ülkede e-devlete yönelmenin arkasındaki en önemli faktör kamudan bu yöndeki beklentilerin artmıs olmasıdır. Vatandaslar gündüz-gece, günün 24 saatinde, evinden veya isyerinden ayrılmayarak, dolayısıyla zaman kaybetmeksizin islemlerini yapmak istemektedirler. Bu beklentiler kamu kesimindeki yöneticileri e-devlet uygulamaları ile ilgilenmeye zorlamaktadır. E-devlet uygulamaları kurumların bilgi isleme yöntemlerinde degisiklik yapılmasını zorunlu hale getirmistir. Her reform hareketinde oldugu gibi bu degisiklere karsı çıkan ve eski alıskanlıklarından vazgeçmek istemeyen yöneticiler olmustur. Bu yöneticiler e-devlet uygulamalarının hayata geçirilmesinde gecikmelere sebep olmustur. Yeni uygulamaların aktif bir sekilde kullanılması için yönetici seviyesindeki kullanıcılara egitim verme ihtiyacı dogmustur. Bazı yöneticiler seffaflasmaya karsı direnç göstermistir. Seffaflıkla birlikte güvenlik önlemleri de gündeme gelmis ve güvenlik için yeni uygulamalar gelistirilerek, denetim mekanizmaları kurulmustur. Bu tez bir personel yönetim sisteminin e-devlet ortamına tasınmasının süreç, servis kalitesi ve hata iyilestirmesi anlamındaki farklılıklarını incelemektedir. Hizmet kalitesinin ölçümü için SERVQUAL yöntemi kullanılmıstır. Bu çalısmanın sonuçları göstermektedir ki; e-devlet uygulamaları vatandasla devlet arasındaki bilgi paylasımını kolaylastırmakta, vatandasların devlete olan güvenini arttırmakta, zaman, para kaybını önlemekte ve bilginin güncelliginin ve güvenilirliginin artmasını saglamaktadır. Anahtar kelimeler: E-devlet, SERVQUAL yöntemiDoctoral Thesis Türkiye Cumhuriyeti Elektronik Kamu İhale Sistemi için Birlikte Çalışabilir Model Önerisi(2015) İmamoğlu, Meltem Yıldırım; Rehan, MohammadDevletin Gayri Safi Yurtiçi Hasıla (GSYH) 'sının yaklaşık %15 lik kısmı kamu alımları için harcanmaktadır. Bu nedenle kamu ihalelerinde hesap verebilirlik ve şeffaflık çok önemlidir. Kamu harcamalarının düzenlenmesi ve bütçenin etkin kullanımı için sadece kamu ihalelerini değil, kamu ihaleleri için altyapı oluşturan sistemlerin de verimli kullanımı gerekir. Bu nedenle bu tezde elektronik ihale süreçlerinin önemi vurgulanmıştır. Türkiye'de kamu ihalelerinden sorumlu Kamu İhale Kurumu (KİK) ile Devlet Malzeme Ofisi (DMO) olmak üzere Maliye Bakanlığı'na bağlı iki kuruluş mevcuttur. Ancak kamu alımları konusunda, her iki kurum kendi sistemlerine, kendi yasal yükümlülüklerine ve kendi iş süreçlerine sahiptir. İki farklı sistemin olması bir ayrıcalık mıdır? Bu sorunun cevabını bulmak ve her iki sistemin mevcut durumlarını analiz edebilmek için, gerek kamu gerekse tedarikçi tarafını kapsayacak şekilde memnuniyet ölçüm anketleri yapılmıştır. Anketlere ilave olarak, Avrupa Birliği (AB) üye ülkelerindeki ve Türkiye'deki kamu ihaleleri ile ilgili kurum ve kuruluşlarda çalışan yetkili kişiler ile birebir görüşmeler yapılmıştır. Bu görüşmelerde elde edilen bilgiler ışığında, en iyi olan 3 ülke (İngiltere, Almanya ve Danimarka) çalışmada detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan çalışmalar sonucunda, AB'de Sayısal Tek Pazar çalışmalarına giderek önem verildiği ve bu nedenle elektronik ihale sistemlerinde daha merkezi yapılara geçildiği görülmüştür. Mevcut durum analizlerine dayanarak, kamu ihalelerindeki Kritik Başarı Faktörleri ve bu başarı faktörlerine ulaşmak için gerekli performans kriterleri belirlenmiştir. Türkiye'nin de bu sürece dahil olabilmesi için, kamu ihalelerinin tek bir platformdan yürütülmesinin kaçınılmaz olduğu gerçektir. Sadece kamu kurumları ile entegre değil, Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler (KOBİ) ve tedarikçilerin de katılımına önem veren, şeffaf ve hesap verebilir bir sistem gereklidir. Yapılan bu çalışma, Türkiye Cumhuriyeti Devleti için birlikte çalışabilirlik ve tedarik zinciri yönetimi sistemlerini kapsayan bir elektronik kamu ihale modeli önerisinde bulunulmuştur. Bu çalışmanın tedarik zinciri yönetiminin kamu ihalelerinde kullanımının önemini ortaya çıkartmak ve birlikte çalışabilirlik faydalarını analiz etmek açısından öncü nitelikte olduğu söylenebilir.