9 results
Search Results
Now showing 1 - 9 of 9
Master Thesis Yeni Girişimlerde Tedarik Zinciri Uygulamalarının Operasyonel Performans ve Müşteri Kazanımı Üzerine Olan Etkisinin İncelenmesi(2022) Oludo, Steffany Atieno; Erkan, Turan Erman; Dural-selçuk, GözdemYeni girişimler, dünyadaki birçok ekonomide giderek daha önemli bir yer edinmeye başlamıştır. Bununla birlikte, araştırmalar göstermektedir ki; belirli eksiklikler neticesinde yeni girişimlerin hayatta kalma şansı oldukça düşüktür. Bir yeni girişimin hayatta kalabilmesi için gerekli sayıda müşteriyi başarılı bir şekilde cezbetmesi, tatmin etmesi ve elde tutabilmesi kritik öneme sahiptir. Öte yandan tedarik zinciri yönetimi (TZY), uzun vadeli rekabet avantajı elde etmek için en önemli yönetim fonksiyonları arasında tanımlanmıştır. Bu çalışma, TZY uygulamalarının etkin bir şekilde uygulanmasının, piyasada yeni faaliyet göstermeye başlayan firmaların operasyonel performanslarını ve dolayısıyla müşteri edinme yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olabileceğini önermektedir. Çalışmada, yeni girişimlerde TZY uygulamaları, operasyonel performans ve müşteri kazanımı arasındaki çok boyutlu ilişki ampirik olarak incelenmektedir. Çalışma, mevcut teorik kanıtlara dayalı geliştirilmiş, TZY uygulamalarının dört boyutunu kapsayan yeni bir araştırma çerçevesi kullanmaktadır: (1) Stratejik tedarikçi ortaklığı; (2) Müşteri ilişkisi; (3) Bilgi entegrasyonu; ve (4) Bilgi kalitesi. Sunulan çerçevede, bu dört TZY uygulamasının; kalite, teslimat ve maliyet olmak üzere üç operasyonel performans ölçütü üzerine olan etkileri test edilmektedir. Çalışma nihai olarak, farklı TZY uygulamalarının farklı operasyonel performans ölçümlerine katkılarını ve bu ölçümlerin müşteri edinimine katkılarını hiyerarşik bir şekilde göstermeyi amaçlamaktadır.Doctoral Thesis Başarılı Erp ve Bpr Uygulamaları Ile Tedarik Zincirlerinin Performansının ve Esnekliğinin Ölçülüp Geliştirilebilmesi için Yeni Değerlendirme Metriklerinin Geliştirilmesi: Melez Bulanık Ahp Aap İstatistiksel Analizler Yaklaşımı(2013) Baç, Uğur; Erkan, Turan ErmanTedarik Zinciri Yönetimi ve esneklik günümüzde büyük önem kazanmıştır.Performans ve esneklik üzerine çalışmalar oldukça popüler araştırma konularıarasında ter almaktadır. Rekabet gücünü koruyabilmek için sürekli olarak performansiyileştirmesi ve kıyaslaması yapmak mecburidir. Sürekli değişmekte olan pazarkoşullarına uyum sağlayabilmek için tedarik zinciri yapısı esnek olmalıdır. BPRuygulaması ile desteklendiğinde, ERP kullanımı tedarik zinciri üzerinde kayda değeretki göstermektedir. Tedarik zincirinin genel performansını ve esnekliğiniölçebilmek ve gelişmeleri takip edip gerçekleştirebilmek için özel metriklergereklidir. Bu çalışmada, performans ve esnekliği değerlendirebilmek için ÇÖKVmodelleri ve istatistiksel analizlerin kullanıldığı melez yaklaşımlarla iki yeni metrikgeliştirilmiştir. Ayrıca, ERP ve BPR başarılarının ön koşulları belirlenmiştir. Çalışmasonucunda, Tedarik Zinciri performansının ve esnekliğinin değerlendirilerek, başarılıERP ve BPR uygulamaları ile performans ve esnekliği iyileştirecek bir kılavuzhazırlanmıştır.Master Thesis Perakende Sektöründe Tedarik Zinciri Yönetiminin Önemi: İndirim Mağaza Zincirlerinde Örnek Uygulama(2020) Karakulak, Özlem; Turguttopbaş, Pınar NeslihanPerakendecilik sektörü dünyada ve ülkemizde en hızlı dönüşüm geçiren sektörlerden birisidir. Ülkemizde özellikle son yıllarda indirim mağaza zincirlerinin sayısının arttığını ve makroekonomik koşullar ne olursa olsun agresif bir şekilde büyüdükleri gözlemlenmektedir. Tedarik zinciri yönetimi, ürünlerin üreticiden tüketiciye ulaştırılması sırasında gerçekleştirilen pek çok işlemin etkin bir şekilde sağlanması olarak tanımlanabilir. Ülkenin dört bir yanında bulunan binlerce mağazada pek çok farklı kategoride bulunan ürünlerin aynı kalitede uygun fiyata sunulmasını hedefleyen indirim mağaza zincirlerinin tedarik zinciri operasyonları karlılıklarını büyük ölçüde etkilemektedir. Böylesine büyük bir operasyonun sürekli ve olabilecek en düşük hata ile sürdürülmesi, rekabet ortamının zorlu olduğu indirim mağaza konseptinde büyük önem taşımaktadır. İndirim mağaza zincirlerinin yüzlerce farklı tedarikçi ile çalışması firma ile tedarikçiler arasındaki uyumun ve sağlıklı iletişimin önemini artırmaktadır. Bu nedenle, mevcut kaynakları kullanarak tedarik zinciri yönetiminin etkin bir şekilde sürdürülmesini sağlayacak bir organizasyon oluşturulması gerekmektedir. Tedarik zinciri yönetiminin etkin ve verimli bir şekilde sürdürülmesi sonucunda indirim mağaza zincirlerinin rekabet ortamında avantajlı bir konuma gelerek karlılıklarını artırmaları beklenebilir. Bu çalışmanın amacı, ülkemizde perakendecilik sektörü içerisinde önemli bir paya sahip olan indirim mağaza zincirlerinden örnek olarak seçilen iki firmanın tedarik zinciri operasyonlarını inceleyerek tedarik zinciri yönetiminin önemini ortaya koymaktır. Bu doğrultuda, çalışmanın ilk bölümünde perakendecilik hakkında kavramsal çerçeve, ikinci bölümünde tedarik zinciri hakkında kavramsal çerçeve sunulmuştur. Araştırmanın son bölümünde araştırmacı tarafından derlenen bilgiler ile ülkemizde faaliyet gösteren iki indirim mağazasının tedarik zinciri yönetimini aktarılmıştır. Araştırmanın sonuç bölümünde iki firmanın tedarik zinciri yönetimi açısından ortak noktaları ve farklılıkları sunularak tedarik zinciri yönetiminin önemi ortaya konmaya çalışılmıştır.Master Thesis Tedarik Zinciri Bilgi Sistemleri ve Telekomünikasyon Sektöründe Bir Araştırma(2014) Mutlu, Özgür; Songür, NeşeBu çalışmada, tedarik zinciri yönetimini uygulayan işletmelerdeki bilgi teknolojileri kullanımı incelenmektedir. Bilgi paylaşımı, tedarik zinciri yöneticilerinin doğru karar almasında kritik öneme sahip etkenlerden birisidir. Bilgi paylaşımının hızlı ve doğru olması da en az bilginin kendisi kadar önem arz etmektedir. Tedarik zinciri yönetiminde bilginin analizi ve yönlendirilmesi için kullanılan teknolojiler geliştikçe karar alma ve müdahale süreleri kısalmakta, işletme maliyetlerinde düşüş ve müşteri memnuniyetinde olumlu geri dönüşler sağlanmaktadır. Başarılı işletmeler için en doğru yönetim tekniklerini uygulamak çok önemlidir. Aksi durumda işletmelerin hızla değişen küresel ekonomi ve bitmeyen rekabet ortamında ayakta kalmaları imkansızdır. Tedarikçiden müşteriye uzanan geniş yapısıyla tedarik zinciri yönetimi ise bu yönetim tekniklerinin ve teorilerinin başında gelir. Tedarik zinciri yönetiminin bilgi teknolojilerinden aldığı güçle yeni bir döneme girdiği günümüzde işletmelerin tedarik zinciri yönetimlerinde güçlü bir değişimi öngörmeleri gerekmektedir. Çalışmanın hem mevcut Tedarik Zinciri Yönetimi literatürüne bir katkı sağlaması hem de Tedarik Zinciri Bilgi Sistemleri'nin önemini kavramış işletmeler ve araştırmacılar için konuyu daha anlaşılır hale getirmesi umulmaktadır. Anahtar Sözcükler 1. Tedarik zinciri bilgi sistemleri 2. Tedarik zinciri yönetimiMaster Thesis Savunma Sanayi Sektöründe Tedarik Zinciri Yönetimi Yazılımlarının Talep Yönetimine Etkileri(2014) Ekemen, Kaan; Özgen, PelinSavunma sanayi sektörü ülkelerin ekonomik ve siyasi istikrarında ve bu istikrarın sürdürülmesi konusunda kilit önem taşıyan bir sektördür. Bununla birlikte savunma sanayi sektöründe etkin bir biçimde yürütülen TZY, işletmelerin rakipleri karşısında rekabet avantajı elde etmesi açısından oldukça önemlidir. Bu araştırma kapsamında 'savunma sanayi sektöründe TZY yazılımlarının talep yönetimine etkileri' araştırılmıştır. TZY ile ilgili temel kavramlar, süreçleri ve bileşenleri araştırma kapsamında incelenmiştir. TZY'ni uygulayan işletmelerin kullandıkları kaynak planlama sistemleri ve TZY yazılımları ile ilgili bilgi verilmiştir. Gelişen bilgi teknolojileri sayesinde yazılımların TZY süreçlerine etkileri; savunma sanayi sektöründe faaliyet gösteren üç farklı işletme ile yapılan derinlemesine mülakatlar ile araştırılmıştır. Yapılan bu nitel araştırma sonucunda farklı kurumsal yapılara sahip, işletme içi süreçleri birbirinden farklı çalışan işletmelerde kullanılan TZY yazılımlarının, talep yönetimi sürecine etkileri gözlemlenmiştir. Sonuç olarak işletmeler; var oldukları pazarda farkındalık yaratmak ve rakipleri karşısında avantajlı duruma geçmek için TZY'yi benimsemeli ve işletme kültürü haline getirmelidirler. Bu aşamada mutlaka teknolojiyi yakından takip etmeli ve ortaya çıkan yenilikleri kendi TZY süreçlerine adapte etmelidirler. İşletmelerin bu doğrultuda yapacağı hamleler, işletme yönetimine pozitif katkı sağlayarak, işletmelerin sürekliliği büyüyerek sağlanmış olacaktır. Yapılan araştırmanın TZY literatürüne bir katkı sağlaması ve Tedarik Zinciri Yönetimde kullanılan yazılımların önemini anlayan işletmeler ve araştırmacılar için konuyu biraz daha anlaşılır bir duruma getirmesi umulmaktadır. Anahtar Sözcükler: Tedarik Zinciri Yönetimi, Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçleri, Tedarik Zinciri Yönetimi Yazılımları, TZY Yazılımları, Kaynak Planlama Sistemleri, Savunma Sanayi, Talep YönetimiMaster Thesis Tedarik Zinciri Yönetiminin Organizasyon Performansı Üzerine Etkisi: Nijerya'da Yer Alan Bir İmalat Şirketine İlişkin Bir Vaka Çalışması(2021) Adeleye, Adesanya Chris; Erkan, Turan ErmanADELEYE, Adesanya Chris. Tedarik Zinciri Yönetiminin Organizasyon Performansı Üzerine Etkisi: Nijerya'da Yer Alan Bir İmalat Şirketine İlişkin Bir Vaka Çalışması, Yüksek Lisans Tezi, Ankara, 2021. Bu çalışma, tedarik zinciri yönetiminin operasyonel performans üzerindeki etkisini Nijerya'da bulunan A Manufacturing Company'yi örnek olay olarak kullanarak incelemiştir. Katılımcılardan bilgi toplamada nicel yöntemin birincil formu kullanılmıştır. Frekans analizi, güvenilirlik testi, çapraz tablo testi, faktör analizi, korelasyon analizi ve regresyon yöntemi gibi farklı tahmin teknikleri kullanılmıştır. Analizden elde edilen sonuç, tedarik zincirinin operasyon performansını etkilediğini ve şirketlerin karar vermek için çoğunlukla ticaret ortaklarına güvendiğini ortaya koydu. Ayrıca, müşteri ilişkisinin operasyonel performansı etkilemek için olumlu ve anlamlı olduğunu gösteren anlamlılık değeri ile müşteri ilişkisi katsayı değerinin, bilgi paylaşımının operasyonel performans üzerinde olumlu ve anlamlı bir etkisi olduğunu göstermiştir. Ayrıca, stratejik tedarikçi ortaklığının anket dönemi boyunca operasyonel performans üzerinde olumlu ancak önemsiz bir etkisi vardır. Tedarik zinciri yönetiminin örgütsel performansı etkilemek için olumlu ve önemli bir etkiye sahip olduğu sonucuna varılmıştır. Anahtar Sözcükler: Tedarik Zinciri, Müşteri-İlişkileri, Bilgi Paylaşımı, Operasyonel performans, Ortaklık.Master Thesis Sağlık Sektöründe Tedarik Zinciri Yönetimi, Satın Alma Uygulamaları, Cihaz ve Malzeme Lojistiği Üzerine Örnek Bir Uygulama: Siemens Healthcare Sağlık A.ş. Örneği(2020) Gedik, Oğuzhan; Turguttopbaş, Pınar NeslihanTüm sektörlerde olduğu gibi sağlık sektöründe de gelişen teknoloji, artan rekabet işletmeleri kusursuz olmaları yönünde zorlamaktadır denilebilir. Tedarik zinciri yönetimi kapsamında satın alma uygulamaları ve lojistik kavramları da sektörlerin önemle üzerinde durması gereken konulardandır. Bu çalışmada tedarik zinciri yönetimi, satın alma uygulamaları ve lojistik, Siemens Healthineers Örneği ile değerlendirilmiştir. Bu araştırmanın evrenini Siemens Healthineers çalışanları, örneklemini ise mülakatlara seçilen 13 Siemens Healthineers çalışanı oluşturmaktadır. Mülakatlara 2020 yılının Mart ayında başlanmış yine aynı yılın Haziran ayında bitirilmiştir. Çalışmada yarı yapılandırılmış mülakat formu oluşturulmuştur. Araştırmada 13 kişi ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Geçerli anket sayısı 12 olarak belirlenmiştir. Araştırmada gerekli veriler yüz yüze mülakatlar ile elde edilmiştir. Mülakat yapılacak kişilere olasılıksız yöntemle ulaşılmıştır. Gerçekleştirilen görüşmelerden elde edilen veriler betimsel-yorumlayıcı analiz yöntemi ile değerlendirilmiştir. Olasılıklı (rastgele) yöntem kullanılmış olsa idi, konu ile ilgili bilgi sahibi katılımcılara ulaşma ihtimali düşük kalacaktı. Oysa olasılıksız yöntem kullanarak, Siemens Healthineers' da çalışan, konu ile ilgili bilgi sahibi olan kişilere ulaşma olanağı elde edilmiştir. Katılımcılardan alınan cevaplar ve literatür taraması sonucu tedarik zinciri yönetimi, satın alma uygulamaları ve lojistik kavramlarının önemini ortaya çıkarmıştır. Bilimsel yaklaşımları yönetim süreçlerinde uygulayan şirketlerin rekabet edebilirliğinin yüksek olduğu, müşteri ve çalışan memnuniyetinin arttığı, tedarik zinciri yönetimin tüm süreçlere etkili olduğu görülmektedir.Master Thesis İndirim Marketlerinin Satın Alma Stratejisi ve Vaka Analizi(2020) Bilgiç, Tarık; Turguttopbaş, Pınar NeslihanGünümüzde gıda perakendeciliği yoğunlaşan küresel ticaretin etkisi altında kalmıştır ve değişmeye devam etmektedir. Gıda perakendecilerine olan yoğun talep perakendeciler arasında rekabet yaratmıştır. Gıda perakendecileri, yoğun rekabet içinde güçlü kalmak ve pazarda lider konuma gelmek için bir takım pazarlama ve satın alma stratejileri geliştirmişlerdir. Rekabet gücü kazanmak ancak uzun vadeli stratejik kararlar sayesinde mümkün olabilmektedir. Perakende sektöründe söz konusu stratejik kararların en önemlilerinden biri uygun maliyetli satın alma stratejilerinin geliştirilmesidir. Satın alma biriminin uygulamalarının sonuçları mali tablolara olumlu veya olumsuz ancak her durumda direk olarak yansımaktadır. Bu çalışmanın amacı, indirim marketlerinin mevcut durumda uygulamakta olduğu satın alma stratejilerinin vaka analizi ile belirlenmesidir. Konu ile ilgili literatür çalışması sonucunda çok sınırlı sayıda makale, tez ve çalışma belirlenmiştir. Bu kapsamda yöntem olarak vaka analizi seçilmiştir. Vaka analizi doğrultusunda Türkiye'nin en büyük üç indirim marketinde satın alma uzmanı, satın alma müdürü, tedarik zinciri müdürü, grup müdürü ve satın alma genel müdürü olarak çalışan tecrübeli insanlarla mülakat gerçekleştirilmiştir. Sonuçlar ise karşılaştırmalı olarak ortaya konulmuştur.Master Thesis İşlem performansında Ankara durumunda tedarik zinciri yönetiminin etkisi(2020) Şemso, Muhammed Dirgam; Erkan, Turan ErmanBu çalışmada, tedarik zinciri yönetiminin endüstriyel tesislerin işletme performansı üzerindeki etkisinin araştırılması amaçlanmıştır. Bu araştırmada, tedarik zinciri yönetimi çeşitli boyutlarda incelenmiş ve her bir boyutun fabrikanın operasyonel performansı üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Çalışmanın amaçları doğrultusunda, Çin ve Türkiye'deki sanayi tesislerinde olduğu gibi konuşlandırıldığı kuruluşun müdürü ile görüşme yapmaya karar verdi. Buna göre, ilgili fabrikaların toplam 160 orta ve üst düzey yöneticisi araştırmanın veri toplama araçlarını oluşturmaya yönlendirilmiştir. Nicel araştırma yöntemine dahil edilen anket, araştırmanın hipotezlerini test etmek için gerekli veriyi toplamak için kullanılmıştır. Birincisi, Çin veya Türkiye'deki çeşitli sanayi fabrikalarının orta ve üst düzey yöneticileriyle posta veya görüntülü telefon yoluyla temasa geçildi. Araştırma sonucunda toplanan veriler IBM SPSS 20 programı ile analiz edilmiştir. Ölçeklerden elde edilen verilerin ortalama ve standart sapma değerleri çalışmada belirtilmiştir. Araştırmada kullanılan ölçek ve alt boyutlardan elde edilen puanların dağılımının normal dağılım gösterip göstermediğini kontrol etmek için kullanılan çarpıklık ve basıklık puanları. Araştırmanın bulguları% 95 güven aralığında değerlendirildi. Araştırmada kullanılan ölçeklerin güvenirliği Cronbach Alpha katsayısı ile kontrol edilmiştir. Ölçeklerin yapı geçerliliğini kontrol etmek için açımlayıcı faktör analizi yapılmıştır. Bu araştırmada, iç ilişkilerin tedarik zinciri yönetimi kapsamındaki işletmelerin operasyonel performansı üzerinde etkisi bulunmaktadır. Buna göre, işletmenin tüm birimlerinin tedarik zinciri sürecine katkıda bulunacak şekilde dahil edilmesinin, işletmenin operasyonel performansını artırdığı söylenebilir. Anahtar Sözcükler: Tedarik zinciri yönetimi, SCM Uygulaması, Operasyonel Performans