Search Results

Now showing 1 - 4 of 4
  • Master Thesis
    Değer Zinciri Açısından Kümelenme Olgusu: Ostim Medikal Sanayi Kümelenmesine Yönelik Bir Saha Çalışması
    (2021) Yılmaz, Pınar; Saygılıoğlu, Nevzat
    medikal sanayi firmaları üzerindeki etkisine dikkat çekmektedir. Tüm dünyayı etkileyen COVİD-19 global bir etki yaratarak mücbir sebeplerin doğmasına sebep olmuştur. Ulusal ve uluslararası tedbir ve önlemler alınmıştır. Değer zincirinin entegre işleyişine dikkat çekilmek istenmektedir. Ostim medikal sanayi kümesi stratejik önem taşımaktadır. Sağlık hizmetlerinin yürütülmesi için kümenin yapmış olduğu üretimlere ihtiyaç duyulmaktadır. Salgının makro seviyede etkiler doğuracağı düşünülmektedir. Yerli üretimin ivedilikle temin edilmesi medikal sanayi küme paydaşlarının başarısını göstermektedir. Tedarik zinciri yönetimi başta olmak üzere, saha olarak Ankara Ostim medikal sanayi kümesinin firmaları seçilmiştir. Kümelenme yerel kalkınma üzerinde etkilidir. Tarihin kronolojik akışında Anadolu'da ahilik ve lonca teşkilatlarında kümelenmenin esintilerini bulabilmekteyiz. Kümelenme kavramı, Ostim Medikal Sanayisine yönelik 2020 tarihinde 35 kişiyle yapılandırılmış soruyla mülakat yapılmıştır. Uygulanan mülakat kümelenme olgusu ile ilişiği bulunan kişilerle değer zinciri açısından değerlendirmelerini ölçmek amaçlanmıştır. Pandemi kuralları gereğince belirtilmiş olan tüm kurallara uyulmuştur. Alınan tedbirler dogrultusunda, firma, sahıs, kurumlarla yüzyüze mülakat risk teşkil edebileceğinden dolayı, dijital platformda bağlantı kurularak iletişim sağlanmıştır. Bu çalışma esnasında derinlemesine bir literatür taraması yapılmıştır. Elde edilen veri türleri SPSS 23.0 veri analiz programı yardımıyla ortalama, frekans, güvenilirlik analizi yapılmıştır. T-test ve korelasyon analizi yapılmıştır.
  • Master Thesis
    Afet Lojistiğinde Türk Kızılayının Rolü: Deprem Felaketleri Örneği
    (2023) Sarıkaya, Murat; Saygılıoğlu, Nevzat
    Dünya var olduğu günden bugüne kadar pek çok afete maruz kalmıştır. Meydana gelen afetler deprem, sel, heyelan ve tsunami gibi doğa olayları olabileceği gibi, nükleer patlamalar veya göçmen sorunları gibi insan kaynaklıda olabilmektedir. Bu noktada önemli olan yaşanacak bir afetin insanların canına veya malına zarar vermesi gereklidir ki doğal afet olarak nitelendirilebilsin. Yaşanacak bir doğal afet sonrasında olabilecek kayıpları en aza indirebilmek için sistemli bir afet yönetiminin olması gerekmektedir. Türkiye'de yaşanan 17 Ağustos 1999 depreminin ardından afet yönetimi alanında yasal değişiklikler hız kazanmıştır. Afet yönetiminin sistemli bir şekilde uygulanabilmesi için afet lojistiğinin de sistemli bir şekilde uygulanması gerekmektedir. Bu afet lojistiği aşamalarının afet öncesinde hazırlanmış olmasıyla ve olası bir afete anında müdahale edebilmek için sürekli dinamik tutulması gerekmektedir. Dünyada ve ülkemizde afet yönetimi alanında faaliyet gösteren pek çok kuruluş bulunmaktadır. Türkiye'de Türk Kızılayı bu alanda önemli roller üstelenmiş durumdadır. Bu tez çalışmamızda afet, afet yönetimi, lojistik ve afet lojistiği kavramsal çerçevede tanımlanmış, sivil toplum kuruluşları ve uluslararası alanda afet yönetiminde rol üstlenmiş sivil toplum kuruluşları incelenmiştir. Ülkemizde afet yönetimi alanında önemli rol üstlenmiş olan Türk Kızılayının kuruluşu ve yapısı incelenmiş olup Van ilinde meydana gelen deprem felaketinde yaptığı saha çalışmaları tek tek ele alınmıştır. Son olarak ise Kahramanmaraş depremine değinilmiş ve Türk Kızılayının bu afet karşısında yaptığı ilk çalışmalar incelenmiştir. Anahtar Sözcükler: Afet, Afet Lojistiği, Afet Yönetimi, Afet ve Acil Durum Yönetimi, Türk Kızılayı
  • Master Thesis
    Incoterms Uygulamalarının Gelişimi ve Incoterms 2020 Düzenlemesine İlişkin Bir Değerlendirme
    (2020) Gürgen, Bahar; Saygılıoğlu, Nevzat
    Birinci Dünya Savaşı'nın dünya ticaretine verdiği zarar sonrası, ülkeler arasındaki dengelerin yeniden sağlanması, yatırımların artması ve küresel standartların oluşturulması gayesi ile bir araya gelen özel girişimciler, 1919 yılında ICC'yi kurmuştur. Pek çok ülkenin özel sektör temsilcileri, meslek odaları, bankacılık, finans ve hukuk uzmanlarından oluşan ve her geçen gün artan geniş üye ağı, ICC'yi dünyanın en büyük iş organizasyonu haline getirmiştir. ICC, dünyada ticaretin daha adil ve daha serbest bir düzende yapılabilmesi, ülkeler arasındaki farklı uygulamaların standardize edilmesi ve ortak iş kurallarının oluşturulması amacıyla faaliyetlerini yürütmektedir. ICC, dünya ticaretini kolaylaştırmak ve uygulama birliği oluşturabilmek için, farklı konularda ortak normlar geliştirmektedir. Bunların en önemli ve en kapsamlılarının başında INCOTERMS Kuralları gelmektedir. Bu kurallar, farklı ticari kültürlere sahip ithalatçı ve ihracatçıların, alım satım sürecindeki yorum farklılıklarının önüne geçmek amacıyla, yükümlüklerini, risklerini ve katlanmak durumunda oldukları masrafları düzenlemektedir. INCOTERMS kuralları, uluslararası ticarette yaşanan değişiklikler ve kullanılan dönemin ihtiyaçlarına göz önünde bulundurularak belirli aralıklarla revize edilerek iş dünyasının kullanımına sunulmaktadır. Son on yıldır kullanımda olan INCOTERMS 2010 kuralları, pek çok bakımdan ele alınmış ve yeni bir düzenlemeye ihtiyaç olduğu tespit edilmiştir. Milli komiteler ve üyelerden gelen geri bildirimler ve talepler ışığında, yaklaşık 3 yıl süren kapsamlı bir çalışma ile INCOTERMS 2020 kuralları hazırlanmıştır. 1 Ocak 2020 itibariyle yürürlüğe giren kurallar, günümüz ihtiyaçlarından yola çıkarak hazırlanmış olması nedeniyle, şuana kadar hazırlanmış en verimli kurallardır. Bu çalışma ile dünyanın en önemli uluslararası örgütlerinden biri olan ICC ve küresel iş dünyasının en çok kullanılan kuralları olan INCOTERMS, tarihsel gelişim süreci içerisinde mercek altına alınmıştır. Çalışmanın asıl amacını teşkil eden INCOTERMS 2020 revizyonu ise, hazırlık süreci ve getirdiği değişiklikler bakımından ele alınmış, INCOTERMS 2010 versiyonu ile mukayese edilmiş ve bu yeni kurallar ile tarafların yükümlülüklerindeki dağılımı detaylıca incelenmiştir.
  • Master Thesis
    Lojistik Açısından Servis Çalışanlarının Eğitimi ile Performansları Arasındaki İlişki: Thyssenkrupp Asansör Firma Örneği
    (2020) Yıldırım, Volkan; Saygılıoğlu, Nevzat
    Servis hizmetlerinde şirketlerin hizmet kalitesini belirleyen önemli faktör hizmeti veren kişilerdir. Hizmetin sunulması sırasında lojistik her aşamada sürecin içerisindedir. Hizmetin önemini anlayan ve uygulamaya dönüştüren kesim olarak kabul ettiğimiz iş görenlerin eğitimlerinin performansa doğrudan etkisi bulunmaktadır. Müşteri memnuniyeti, işletmelerin doğru iş yaptıkları ve büyüme için itici kuvvet olduğunu belirlemektedir. İşletmeler amaçlarını gerçekleştirmek için müşterilerine sundukları hizmet kalitelerini arttırmanın gayreti içerisindedir. Hizmet içi eğitim sayesinde işletmelerin büyümesinin önemine gelişmiş ülkeler yaklaşık 50 ila 60 yıl önce farkına varmışlardır. Çeşitli metod, yöntem ve politikalar ile hizmet içi eğitimleri uygulamışlar ve sonucunda verimlerini almışlardır. Hizmet içi eğitimin bir yatırım aracı olarak değerlendirildiği ve uzun vadede sonuç verdiğini bilmektedirler. Bu tez çalışmasında asansör sektöründe çalışan servis hizmeti işgörenlerinin aldıkları hizmet içi eğitimler sayesinde performanslarının ne kadar geliştiği ve performansları ile ne kadar müşteri memnuniyeti oluşturdukları lojistik açıdan incelenmiştir. Nihayetinde hizmet içi eğitimin performansa olan etkisi doğrudan, müşteri memnuniyetine olan etkisi de performans üzerinden dolaylı olarak gözlemlenmiştir. Anahtar Sözcükler Servis Hizmeti, Lojistik, Hizmet İçi Eğitim, Performans ve Müşteri Memnuniyeti.