1 results
Search Results
Now showing 1 - 1 of 1
Master Thesis Oyunlaştırmanın Marka Bilinirliği Üzerine Etkisi: Perakende Sektörü ve Sağlıklı Yaşam Uygulamaları Üzerine Bir Çalışma(2023) Alsan, Hülya; Tengilimoğlu, DilaverÖzellikle teknolojik gelişmelerle birlikte hızlı bir ilerleme gösteren dijitalizasyon, oyunlaştırmanın da dijital ortamlarda daha sık ve kolay uygulanabilir hale gelmesine neden olmuştur. Pekçok araştırmacı tarafından genel olarak, oyun unsurlarının ve oyun mekaniklerin oyun olmayan alanlarda kullanılması şeklinde tanımlanan oyunlaştırma, pazarlama alanında da müşteri katılımının sağlanması, ayrıca marka, firma ve müşteri arasında önemli bağlar kurulması etkisini yaratmaktadır. Son yıllarda dijitalleşmedeki hızlı değişimle birlikte e-ticaret hacminde ve oyun teknolojisinde de önemli gelişmeler elde edilmiş, bu iki unsurun uyumundan hareketle pazarlama alanında oyunlaştırma uygulamaları da sıklıkla kullanılır hale gelmiştir. Oyunlaştırma, bir müşterinin bir web sitesini veya mağazayı daha sık ziyaret etmesini, çalışanların performanslarını daha kolay takip ettikleri motivasyon yaratıcı bir sistemle çalışmalarını sağlayabilmektedir. Bu çalışmanın amacı, son yıllarda yükselen bir trend haline gelen oyunlaştırmanın pazarlama alanındaki kullanımına ilişkin incelemelerde bulunmaktır. Bu kapsamda öncelikle, literatür incelemesi yapılmış, ayrıca nicel araştırma yöntemlerinden olan tarama tekniği kullanılarak, oyunlaştırma uygulamalarının marka bilinirliği üzerinde etkilerinin analiz edilmesi amaçlanmıştır. Çalışma evreninin büyüklüğü nedeniyle çalışma kapsamı sağlıklı yaşam uygulamaları ve perakende sektörü ele alınarak daraltılmıştır. Ayrıca kolayda örneklem yöntemi kullanılmış ve 400 kişiye anket uygulanmıştır. Anket sonucunda, oyunlaştırmanın marka bilinirliği ve marka tutumu üzerinde pozitif etkiye sahip olduğu (r=0.55); demografik etkenlerin oyunlaştırma kullanımında etkisinin bulunduğu sonucuna ulaşılmıştır.