Üner, Mehmet Mithat

Loading...
Profile Picture
Name Variants
U.,Mehmet Mithat
Uner, M. Mithat
Üner,M.M.
Uner M.
Mithat Üner M.
Ü., Mehmet Mithat
Uner,M.M.
U., Mehmet Mithat
M.M.Üner
Mithat Üner, M.
M., Uner
Uner, Mithat
Üner, Mehmet Mithat
M.,Üner
Üner M.
Mehmet Mithat, Uner
Ü.,Mehmet Mithat
Üner, M. Mithat
Mithat Uner M.
M. M. Uner
M.M.Uner
Mehmet Mithat, Üner
Uner, Mehmet Mithat
M. M. Üner
Mithat Uner, Mehmet
Üner, Mehmet
Job Title
Profesor Doktor
Email Address
mithat.uner@atilim.edu.tr
Main Affiliation
Business
Status
Website
Scopus Author ID
Turkish CoHE Profile ID
Google Scholar ID
WoS Researcher ID

Sustainable Development Goals

NO POVERTY1
NO POVERTY
0
Research Products
ZERO HUNGER2
ZERO HUNGER
0
Research Products
GOOD HEALTH AND WELL-BEING3
GOOD HEALTH AND WELL-BEING
0
Research Products
QUALITY EDUCATION4
QUALITY EDUCATION
3
Research Products
GENDER EQUALITY5
GENDER EQUALITY
0
Research Products
CLEAN WATER AND SANITATION6
CLEAN WATER AND SANITATION
0
Research Products
AFFORDABLE AND CLEAN ENERGY7
AFFORDABLE AND CLEAN ENERGY
0
Research Products
DECENT WORK AND ECONOMIC GROWTH8
DECENT WORK AND ECONOMIC GROWTH
6
Research Products
INDUSTRY, INNOVATION AND INFRASTRUCTURE9
INDUSTRY, INNOVATION AND INFRASTRUCTURE
3
Research Products
REDUCED INEQUALITIES10
REDUCED INEQUALITIES
2
Research Products
SUSTAINABLE CITIES AND COMMUNITIES11
SUSTAINABLE CITIES AND COMMUNITIES
0
Research Products
RESPONSIBLE CONSUMPTION AND PRODUCTION12
RESPONSIBLE CONSUMPTION AND PRODUCTION
6
Research Products
CLIMATE ACTION13
CLIMATE ACTION
0
Research Products
LIFE BELOW WATER14
LIFE BELOW WATER
0
Research Products
LIFE ON LAND15
LIFE ON LAND
0
Research Products
PEACE, JUSTICE AND STRONG INSTITUTIONS16
PEACE, JUSTICE AND STRONG INSTITUTIONS
0
Research Products
PARTNERSHIPS FOR THE GOALS17
PARTNERSHIPS FOR THE GOALS
8
Research Products
Documents

27

Citations

614

h-index

11

Documents

24

Citations

496

Scholarly Output

41

Articles

25

Views / Downloads

252/3533

Supervised MSc Theses

10

Supervised PhD Theses

6

WoS Citation Count

355

Scopus Citation Count

421

Patents

0

Projects

0

WoS Citations per Publication

8.66

Scopus Citations per Publication

10.27

Open Access Source

13

Supervised Theses

16

JournalCount
İşletme Araştırmaları Dergisi3
International Business Review2
Thunderbird International Business Review2
Yükseköğretim Dergisi2
International Journal of Contemporary Hospitality Management1
Current Page: 1 / 4

Scopus Quartile Distribution

Competency Cloud

GCRIS Competency Cloud

Scholarly Output Search Results

Now showing 1 - 10 of 16
  • Master Thesis
    İnternet Reklamlarının Tüketici Satın Alma Davranışları Üzerindeki Etkisi: Atılım Üniversitesi Örneği
    (2014) Koçoğlu, Ceren; Üner, Mehmet Mithat
    Günümüzde yoğun rekabet ortamında hızla gelişen teknoloji işletmeleri ve yapmış oldukları pazarlama faaliyetlerini etkilemektedir. Son yüzyılın en önemli teknolojik gelişmelerinden biri de internettir. Dolayısıyla işletmelerin üretmiş oldukları ürünleri hedef pazarlarında bulunan tüketicilere tanıtmak, ürünler hakkında bilgi vermek ya da tüketicileri ikna edebilmek için internet kanalıyla gerçekleştirmiş oldukları reklamlar pazarlama iletişimi açısından oldukça önemli bir hale gelmiştir. Tüketicilerin satın alma davranışları kültürel, sosyal, kişisel ve psikolojik faktörlere bağlı olarak şekillenmektedir. Bu faktörler tüketicilerin satın alma davranışlarında etkili olmaktadır. Dolayısıyla işletmelerin tüketicilerin etkilenmiş olduğu bu faktörleri detaylı bir şekilde incelemesi hedef pazarda bulunan tüketicilere daha uygun seçenekler sunma imkânı sağlayacaktır. Bu çalışmada internet reklamlarının tüketici satın alma davranışları üzerindeki etkilerini ölçmek amacıyla 25 sorudan oluşan anket ölçme aracı olarak kullanılmıştır. Anketler Atılım Üniversitesi İşletme Fakültesi, Hukuk Fakültesi ve Sosyal Bilimler Enstitüsü'nde farklı eğitim düzeylerine sahip 333 öğrenciye uygulanmıştır. Anket sonucunda elde edilen veriler SPSS IBM 22.0 programında analiz edilmiş olup değişkenler arasında anlamlı ilişkilerin olduğu tespit edilmiştir. Anahtar Sözcükler 1. Tüketici Satın Alma Davranışı 2. İnternet Reklamları 3. Tüketici Davranışları 4. İnternet Reklamlarının Etkisi 5. E-Reklam
  • Master Thesis
    Z Kuşağının Tüketim Alışkanlıklarının Şekillenmesinde Sosyal Medyanın Rolüne Dair Bir Değerlendirme
    (2023) Akar, Siyabend; Üner, M. Mithat
    Başlıca tüketiciler olan Z kuşağı, gelenekselden çevrimiçine dönüşen satın alma seçim sürecinde sosyal medyadan etkilenmektedirler. Bu araştırma, sosyal medya platformlarının en aktif sosyal medya kullanıcıları olan Z kuşağı tüketicileri nasıl etkilediğini incelemektedir. Bu kuşak, kendinden önceki kuşaklara göre aykırı, yönetilmeye açık olmayan ve çelişkileri olan 'hız ve kolaylık' kavramlarına sıkı sıkı sarılan bir kuşak olan değerlendirilmektedir. Bu çalışmadaki temel bulgular; Z kuşağı, online alışveriş yaparken özellikle zaman, fiyat ve güven gibi faktörleri dikkate alıyor. Bu, online alışverişlerinin temel öncelikleri arasında yer alıyor. Sosyal medyanın Z kuşağının tüketici satın alma davranışı üzerinde olumlu bir etkisi olduğu bulunmuştur. Sosyal medyada paylaşılan içerikler, ürünler hakkında bilgi edinme ve satın alma niyeti oluşturma konusunda etkili bir rol oynamaktadır. Satın alma niyetinin oluşmasında ürün bilgisi, marka tanınırlığı ve ürün kalitesi gibi faktörlerin önemli olduğu tespit edilmiştir. Bu faktörler, Z kuşağından tüketicilerin satın alma kararı sürecinde etkilidir. Sosyal medyanın satın alma niyeti ve eylemin gerçekleşmesi üzerinde önemli bir rol oynadığı vurgulanmıştır. Özellikle Instagram ve Youtube gibi görsel içeriklerin paylaşıldığı platformlar, tüketicileri motive edici etkilere sahiptir. Sosyal medya platformlarında marka ve ürün reklamlarının tanınabilirlik ve satın alma kararları üzerinde etkili olduğu belirtilmiştir. Z kuşağı, sosyal medyada popüler ve tanınan ürünlere daha fazla ilgi göstermektedir. Sosyal faktörler, Z kuşağının satın alma kararlarını etkileyen önemli bir faktördür. İndirimler ve kullanıcı yorumlarının güven oluşturduğu ve satın alma davranışlarını etkilediği gözlemlenmiştir. Bu değerlendirmelerin gerekçelerinin sosyal medya, dijital dönüşüm ve teknolojinin içine doğma ile ilişkisi ve bu ilişkinin bu kuşağın satın alma davranışı ve kararları ile tüketim alışkanlıklarını şekillendirme düzeyine olan etkisi odak noktası olacaktır. Araştırmanın evreni Ankaradır. Çalışmada Nitel Araştırma Yöntemi kullanılmıştır. Yarı Yapılandırılmış Görüşme Soruları formu kullanılarak yüz yüze ve tek tek görüşme sağlanmıştır. Görüşme 17 kadın ve 29 erkek olmak üzere 46 Z kuşağı birey ile yapılmıştır. Sorulara verilen cevapların ses kaydına alınmasına katılımcılar tarafından izin verilmiştir.
  • Master Thesis
    Servqual Modeli ile Ankara'daki Bir Vakıf Üniversitesi'nde Hizmet Kalitesinin Değerlendirilmesi
    (2023) Akal, Yiğitcan; Üner, Mehmet Mithat
    Hizmet kalitesine olan artan önem, hizmet sunan işletme ve kurumların müşteri beklentilerini karşılamak için çalışmalarını artırmasına yol açmaktadır. Bu nedenle, hizmet kalitesinin düzenli aralıklarla ölçülmesi gerekmektedir. Üniversiteler de hizmet işletmeleri olarak faaliyet gösterdiklerinden, öğrencilere yönelik hizmet kalitelerini geliştirme sorumluluğunu taşımaktadırlar. Bu araştırmanın amacı, bir üniversitenin hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek için öneriler sunmaktır. Araştırma, tanımlayıcı nitelikte bir yöntemle yürütülmüştür. Araştırmanın örneklemini Ankara'da bir vakıf üniversitesinin tıp fakültesindeki 200 öğrenci oluşturmuştur. Veri toplama yöntemi olarak anket kullanılmıştır ve örnekleme yöntemi kolayda örnekleme olarak belirlenmiştir. SERVQUAL yöntemi kullanılarak beklenen ve algılanan hizmet kalitesi ölçülmüştür. Bulgulara göre, SERVQUAL ölçeği skoru -1,3220 olarak hesaplanmıştır ve SERVQUAL puanları tüm hizmet kalitesi boyutlarında (somut özellikler, güvenilirlik, heveslilik, güven ve empati) negatif değerler sergilemiştir. Üniversitenin öğrencilere sunduğu hizmet kalitesinin, öğrenci beklentilerini karşılamada yetersiz olduğu ve algılanan hizmet kalitesinin beklenen hizmet kalitesinin altında olduğu söylenebilir. Ayrıca, algılanan ve beklenen hizmet kalitesinin öğrencilerin demografik özelliklerinden sadece bursluluk durumu değişkeni için anlamlılık gösterdiği gözlenmiştir. Sonuç olarak, ileriki çalışmalar için öneriler sunulmuştur.
  • Article
    The "Trickle-Across" Phenomenon: Consumption-Mimicking in Emerging Markets in a Stress Environment
    (Emerald Group Publishing Ltd, 2026) Gungordu Belbag, Aybegum; Deligonul, Seyda Z.; Uner, Mehmet Mithat; Cavusgil, S. Tamer
    Purpose - This study conceptualizes a novel framework called the "trickle-across" phenomenon to understand how middle-class consumers in emerging markets adapt their consumer behavior during economic crises. Unlike the trickle-down model based on upward emulation, the study explores how risk and uncertainty drive consumers to mimic their in-group. Design/methodology/approach - The study employs a conceptual review approach, synthesizing the crisis literature on middle-class consumer behavior across emerging markets. It offers four novel propositions to explain the socio-psychological underpinnings of the shift in middle-class consumer behavior. Findings - Under normal, low-anxiety conditions, middle-class consumers seek upward mobility through aspirational consumption and class emulation, referred to as trickle-down theory. However, during crises, heightened risk anxiety triggers a shift from upward emulation to lateral mimicry, where individuals conform to the consumption norms of their immediate social cohort. Socio-cultural influences play a critical role in risk trivialization and adapting to economic hardships. Originality/value - The study proposes the trickle-across phenomenon as a defining pattern of middle-class consumer behavior in emerging markets during crises. It shifts the focus from aspirational models to cohort-based survival strategies and highlights how socio-cultural factors help middle-class consumers adapt to economic hardships and preserve identity. The framework provides new insights for marketers, policymakers, and scholars.
  • Master Thesis
    Çocuğa Yönelik Pazarlamanın Ötesinde: Literatür ve Uygulama Arasındaki Fark için Bir Vaka Çalışması
    (2019) Dinç, Kamer; Üner, Mehmet Mithat
    Çocuğa yönelik pazarlamanın ilk örnekleri 1800'lerde görülüyor olmasına rağmen araştırmacıların bu konuya değinmelerinin 1950'leri bulması dikkat çekici bir durumdur. Çünkü çocuklar göze çarpan bir tüketici demografisi oluşturur; ancak araştırmacıların çocukları dikkate almalarının gecikmesi, çocukların tüketici davranışlarını anlamayı de geçiktirmiştir. Bugün, çocuğa yönelik pazarlama anlayışını açıklamak için bazı araştırmalar yapılmış olsa da, referens alınan kaynaklar sınırlıdır. Bununla birlikte, uygulayıcılar kendilerini literatürle sınırlandırmayı tercih etmemiş, kendi yollarını keşfetmeyi tercih etmişlerdir. Hatta araştırmacılar bu konuda uygulayıcıları takip ederler. Bu vaka çalışması, çocuğa yönelik pazarlamanın literatür dışında, gerçek dünyada nasıl çalıştığını anlamak için tasarlanmıştır. Bu araştırmasının kapsamlı amacı, uygulayıcılar ve literatür arasındaki farkı ortaya koymaktır. Ayrıca bu çalışmada, önceki çalışmalara dayanan tanımları, yaklaşımları, stratejileri ve etik sorunları daha iyi anlamak da amaçlanmıştır. Bahsi geçen terimler, çocuğa yönelik pazarlama hakkında daha iyi bir fikir edinmeye yardımcı olmak için araştırılmış ve tartışılmıştır. Bu nedenle, bu vaka çalışması çocuğa yönelik pazarlamayı eleştirmek için uygulama örnekleriyle anlatı sorgulamaları kullanılarak tasarlandı. Çocuğa yönelik pazarlama alanındaki mesleklerle anlatı araştırması olarak görüşmeler yapıldı ve populer kültür belgelerinde uygulama örnekleri alındı. Bu eleştirel çalışma, literatüre ve pratik arasındaki farkı açıklamak için yapılmıştır, böylece bu örnek olay incelemesi çocuğa yönelik pazarlamanın devam eden işleyişi hakkında bilgi toplar ve konuyu detaylandırır.
  • Doctoral Thesis
    Dijital Pazarlama Araçlarından Sosyal Medyanın Yabancı Turistlerin Türkiye'yi Tercihleri Üzerine Etkisi
    (2022) Güner, Saime Şanlı; Üner, Mehmet Mithat
    Bu araştırma, İngiltere, Almanya ve Rusya'da yaşayan sosyal medya kullanan ve seyahat etme niyeti olan bireylere ana dillerinde sorular yöneltilerek seyahat ile ilgili sosyal medyanın; faklı kültürel bakış açılarına sahip turizm tüketicilerinin tercihleri üzerindeki etkisinin ölçülmesi amaçlanmıştır. Bu çalışmada kullanılan ölçekler sırasıyla; topluluk deneyimi (faydacı, hazsal, sosyallik ve kullanılabilirlik deneyimi), tüketici bağlılığı (bilişsel, duygusal ve davranışsal bağlılık), topluluk kimliği, sosyal medya kullanımına yönelik tutum ve seyahat katılımında oluşmaktadır. Araştırmadan elde edilen veriler SPSS 25.0 ve Smart PLS 3.0 programı ile analiz edilmiştir. Veriler değerlendirilirken tanımlayıcı istatistiksel metotlar (sayı, yüzde, ortalama, standart sapma) kullanılmıştır. Karşılaştırma testleri ve frekans analizi yapılmıştır. Ayrıca uyarlanan ölçeğe ilişkin güvenirlik ve yapı geçerliliği için açıklayıcı faktör analizi ve doğrulayıcı faktör analizi yapılmıştır. Kavramsal model Yapısal Eşitlik Modellemesi (YEM) ile değerlendirilmiş ve araştırma hipotezleri test edilmiştir. Bu araştırma ile geliştirilen ve test edilen kav(ramsal modelle elde edilen analiz sonuçlarını değerlendirdiğimizde; sosyal ağlar aracılığıyla tüketicilerle kurulan interaktif iletişim sonucunda oluşan topluluk deneyiminin, seyahat katılımının ve topluluk kimliğinin tüketici bağlılığı üzerinde bir etkisi olduğu, bununla birlikte topluluk deneyiminin topluluk kimliği üzerinde pozitif bir etkisi olduğu belirlenmiştir. Sosyal medya kullanımına yönelik tutumun ve seyahat katılımının, topluluk deneyimi üzerinde anlamlı bir etkisi olduğu görülmektedir. Araştırmanın sonuçlarına göre, sosyal medyanın; faklı kültürel bakış açılarına sahip turizm tüketicilerinin davranışları üzerindeki etkisi olduğu söylenebilir.
  • Doctoral Thesis
    Yeşil İnsan Kaynakları Uygulamalarının Sosyal Kaytarma, İşyerinde Dışlanma ve İşten Ayrılma Niyeti Üzerindeki Etkisi
    (2023) Sayın, Başak; Üner, Mehmet Mithat
    Günümüz profesyonel iş yaşamı, her geçen gün karmaşık bir yapı içine bürünen ve bu doğrultuda da iş görenlerin kendilerini diğerlerinden farklılaştıracak daha fazla vasfa sahip olmalarını gerektiren, örgütler ve örgüt içinde yer alan çalışanlar arasında evrimleşmeyi tetikleyen olguların üst seviyede olduğu bir ortamda şekillenmektedir. Buradan yola çıkarak, hizmet pazarlamasının öneminin gün geçtikçe arttığını söylemek mümkündür. Ve elbette hizmet sunumunu yapan personelin buradaki olumlu olumsuz katkısı yadsınamaz bir gerçek haline gelmiştir. Genişletilmiş pazarlama karması elemanlarının hizmet sektöründe şekillenmesi ve içine 'insan' olgusunu almasıyla birlikte, yüksek temas iş görenlerin hizmet sektöründeki varlıkları önem kazanmıştır. Bu doğrultuda insan kaynakları yönetimi içinde, genel kabul görmüş süreçlere ek olarak; çalışanların eğitimi, motive edilmesi, aidiyet duygusunun arttırılması vb. birçok başlık eklenmiştir. İşletmelerin sürdürülebilirlik anlayışı ile hizmet sunma amaçları ve müşterilerin bu yönde bir hizmet alımı beklentisine yönelik, bütün bu yaklaşımlar ile birlikte iş görenlerin hizmet sunmalarını etkileyen Yeşil İnsan Kaynakları Yönetimi süreçleri ise tez çalışmasının amacını oluşturmaktadır. Yeşil insan kaynakları yönetimi hem kurumsal düzeyde hem de eş zamanlı olarak bireysel bazda kritiktir. Bu doğrultuda, çalışmada hizmet sektöründe faaliyet gösteren yüksek temas çalışanların işyerlerindeki deneyimleri ve bu deneyimlerin çalışma saatleri haricinde de gündelik yaşamlarını nasıl etkilediğini araştırılmıştır. Literatüre 1990'lardan bu yana dahil olan; yeşil insan kaynakları yönetimi, yeşil iş bağlılığı, çevre yanlısı davranış gibi konularda bu tez çalışması ile katkı sunulması amaçlanmıştır. Bu doğrultuda çalışmada yapılan anket uygulaması ile çalışma alanı olarak seçilen, restoran sektöründeki yüksek temas çalışanların süreçteki davranış ve tutumları incelenmiş olup; çalışmanın alt başlığında ise yeşil iş bağlılığının çalışanlar üzerindeki etkileri incelenmiştir. İncelemeler sonrasında ise hipotezlerin anlamlı ilişkiler taşıdığı sonucuna varılmıştır.
  • Doctoral Thesis
    Çoğunluk doğrudan yatırım kararlarının performans üzerine etkisi: OECD konaklama endüstrisi örneği
    (2021) Erdal, Fehmi Buğra; Test, Test; Üner, Mehmet Mithat
    Bu çalışma doğrudan yabancı yatırım teorilerinden biri olan Eklektik Paradigma'yı (OLI Modeli) açıklamakta ve paradigmanın unsurlarından bir tanesi olan sahiplik üstünlüğünün, OECD'de bulunan oteller ve benzeri konaklama faaliyeti gösteren (NACE=5510) işletmelerin performansına etkisini ölçmektedir. Çalışmada, OECD ülkelerinde bulunan otel ve benzeri 105 konaklama işletmelerinin verileri ile kurulan model, panel veri yöntemi ile incelenmiştir. Model ilk olarak OECD ülkesinde faaliyet gösteren 73 şirketin 10 yıllık verisi (2010-2019) ile incelenmiş ardından modele Türkiye eklenerek 4 yıllık (2015-2018) veri ile tekrar incelenmiş ve sonuçlar ayrı ayrı açıklanmıştır. Çalışmanın sonucunda ilk olarak, OECD ülkelerinde faaliyet gösteren otel ve benzeri konaklama yerlerinde sahiplik avantajının işletme performansı üzerindeki etkisi incelenmiştir. Analiz sonuçları bu işletmeler için her iki modelde de işletme büyüklüğünün performansa etkisi olmadığını ortaya koyarken, maddi olmayan duran varlıkların performansa etkisini ortaya koymuştur. Birinci modelde çalışan başına ciro performans ilişkisi anlamsız çıkarken bu değişken ikinci modelde anlamlı çıkmıştır. Yine bu işletmeler için birinci modelde uluslararası ortaklık payının %10 - %50 arasında işletme performansına etki ettiği görülmüştür. Kurulan ikinci modelde bu değişken veri kısıtlılığından dolayı anlamsız çıkmıştır ve modelden dışlanmıştır. Araştırmanın sonuçları kurulan modelin daha da genişletilebileceğine dair kanıtlar sunmaktadır. Veri kısıtlılığı buradaki temel sorun olmaktadır. Kurulan model sahiplik avantajını ölçmek ile beraber Eklektik Paradigma'nın diğer unsurları hakkında bilgi vermemektedir. İlerleyen çalışmalarda model, bu yönde yeniden oluşturularak literatüre katkı vermesi beklenebilir.
  • Master Thesis
    Türkiye'de Online Pazarlamanın Özel Sektör Satışlarına Etkisi
    (2022) Qoran, Baraa; Üner, Mehmet Mithat
    Günümüzde, çevrimiçi pazarlama gelişimi dünya çapında sürekli bir ayaklanma içindedir ve insanların dijital ilgi miktarı, çevrimiçi ticareti şirketler tarafından daha çekici hale getirmektedir. Çalışmanın amaçlarını yerine getirmek için, şirketlerin satışlarını ve dolayısıyla kârlarını artırmak için kullanılabilecek dijital araçların öneminden bahsetmek önemlidir. Çalışma, Türk özel sektör ve faaliyetlerini Türk tüketicisi üzerinden belirlemektedir. Türkiye'de pek çok firma dijital pazarlama konusunda büyük bir sıçrama yaptı ve iş piyasasındaki önemi nedeniyle bu sektöre yoğun yatırımlar yapmaya başladı. Türkiye'de son yirmi yılda iş ve sanayi alanındaki gelişmeler, birçok şirketin Türkiye'deki büyük pazarın avantajlarından yararlanmasına ve yoğun bir şekilde rekabet etmesine yol açtı. Bu gelişme, bugün Türkiye pazarına daha sağlıklı ve heterojen sayıda büyük şirketin dahil olmasına yol açtı. Bu çalışma, iş dünyasındaki dijital dönüşümün ilerlemesini ve gelişimini ve modern Türk tüketicisi ve gereksinimleri ile başa çıkmak için iş modelini ve faaliyetlerini nasıl etkilediğini analiz etmek için betimsel yaklaşım yöntemini izleyecektir.
  • Doctoral Thesis
    İhracat Bariyerleri ve Libya'da Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerin İhracat Kapasitesini Azaltmadaki Rolleri
    (2019) Salem, Afaf Masaud.sh; Üner, Mehmet Mithat
    Operasyonları uluslararası çapta genişletme kararı alırken, bir iç pazarda belirli bir şirketin karşılaştığı çeşitli riskler ve zorluklar var. Operasyonların genişletilmesi süreci uluslararasılaşma olarak bilinirken, dış pazarlara erişimi engelleyen engeller ihracat engelleri olarak bilinmektedir. Bu çalışmanın temel amacı, uluslararasılaşma sürecinde zorluklarını anlamak için Libyalı KOBİ'lerin ve ihracatçıların karşılaştığı ihracat engellerini tespit etmektir. İhracat engelleri ve literatürden gözden geçirilen uluslararasılaşma modellerine dayanan bir anket tasarlanmıştır. Tasarlanan anket, Libya'nın ihracat ve ithalat otoritesine kayıtlı iki yüz elli dokuz ihracatçı firmaya dağıtılmıştır. Yüz yirmi bir anket Cronbach'ın 0.956'nın alfa seviyesine ulaştı. Çalışmanın sonuçları, Libya'daki KOBİ'ler için yıllık satış hacimlerinde ve yıllık ihracat hacimlerinde önemli farklar getiren on dokuz ihracat engelinin bulunduğunu göstermektedir. Ayrıca, onyedi ihracat engelleri, Libya şirketleri arasında farklı uluslararasılaşma aşamalarında önemli farklılıklar göstermiştir. Her üç uluslararasılaştırma aşamasındaki şirketler için en önemli üç engel, şirketler açısından önem derecelerine göre sıralanmaktadır. Kesin sonuçlar, Libyalı KOBİ'lerin karşılaştığı en önemli ihracat engellerinin yerel hükümet desteği, döviz istikrarsızlığı ve uluslararası kalite standartlarını karşılama ile ilgili olduğunu gösteriyor. Anahtar Sözcükler Uluslararasılaşma, İhracat engelleri, Libya, KOBİ'ler