The impact of factors affecting propensity to shop online

Abstract

Bu çalışma, Somali'de e-ticaretin benimsenmesini etkileyen faktörleri incelemekte ve çevrimiçi ödeme seçeneklerinin etkisine, teslimat sorunlarına, müşteri güvenine ve çevrimiçi satın alma eğilimlerine ilişkin tüketici farkındalığına odaklanmaktadır. Veriler, daha önce e-ticaret web sitelerini veya İnterneti kullanma deneyimi olan Somalililerden toplandı. Araştırmada nicel kesitsel tarama yöntemi kullanılmıştır. Örneklemi 195 katılımcıdan oluşmakta olup, araştırma değişkenleri arasındaki ilişkiyi incelemek için yapısal eşitlik modellemesi (YEM) kullanılmıştır. Bulgular, çevrimiçi alışveriş farkındalığının ve çevrimiçi ödeme seçeneklerinin kullanılabilirliğinin Somalili tüketiciler arasında çevrimiçi alışveriş yapma eğilimini önemli ölçüde etkilediğini ortaya koyuyor. Çevrimiçi alışverişe ilişkin daha yüksek farkındalık, çevrimiçi alışveriş yapma olasılığının artmasıyla ilişkilendirilirken, çeşitli ödeme seçeneklerinin mevcudiyeti, çevrimiçi alışveriş yapma eğilimi ile pozitif olarak ilişkilidir. Bununla birlikte, çevrimiçi alışveriş algıları, tüketici güveni ve teslimatla ilgili sorunlar, çevrimiçi alışveriş eğilimi ile anlamlı bir ilişki göstermemektedir. Bu sonuçlar, e-ticaret konusunda farkındalığı artırmanın ve Somali'de çevrimiçi alışverişi teşvik etmek için çeşitli çevrimiçi ödeme seçenekleri sunmanın önemini vurgulamaktadır. Gelecekteki çalışmalar, Somali'de hükümet politikaları, kültürler arası değişkenler, teknik altyapı, güven ve güvenlik önlemleri ve e ticaretin sosyoekonomik etkilerine odaklanacaktır. Bu çalışma, Somali'de e-ticaretin benimsenmesinin anlaşılmasına katkıda bulunur ve e-ticaret sektörünün büyümesini ve gelişmesini teşvik etmeyi amaçlayan paydaşlar için değerli bilgiler sağlarBu çalışma, Somali'de e-ticaretin benimsenmesini etkileyen faktörleri incelemekte ve çevrimiçi ödeme seçeneklerinin etkisine, teslimat sorunlarına, müşteri güvenine ve çevrimiçi satın alma eğilimlerine ilişkin tüketici farkındalığına odaklanmaktadır. Veriler, daha önce e-ticaret web sitelerini veya İnterneti kullanma deneyimi olan Somalililerden toplandı. Araştırmada nicel kesitsel tarama yöntemi kullanılmıştır. Örneklemi 195 katılımcıdan oluşmakta olup, araştırma değişkenleri arasındaki ilişkiyi incelemek için yapısal eşitlik modellemesi (YEM) kullanılmıştır. Bulgular, çevrimiçi alışveriş farkındalığının ve çevrimiçi ödeme seçeneklerinin kullanılabilirliğinin Somalili tüketiciler arasında çevrimiçi alışveriş yapma eğilimini önemli ölçüde etkilediğini ortaya koyuyor. Çevrimiçi alışverişe ilişkin daha yüksek farkındalık, çevrimiçi alışveriş yapma olasılığının artmasıyla ilişkilendirilirken, çeşitli ödeme seçeneklerinin mevcudiyeti, çevrimiçi alışveriş yapma eğilimi ile pozitif olarak ilişkilidir. Bununla birlikte, çevrimiçi alışveriş algıları, tüketici güveni ve teslimatla ilgili sorunlar, çevrimiçi alışveriş eğilimi ile anlamlı bir ilişki göstermemektedir. Bu sonuçlar, e-ticaret konusunda farkındalığı artırmanın ve Somali'de çevrimiçi alışverişi teşvik etmek için çeşitli çevrimiçi ödeme seçenekleri sunmanın önemini vurgulamaktadır. Gelecekteki çalışmalar, Somali'de hükümet politikaları, kültürler arası değişkenler, teknik altyapı, güven ve güvenlik önlemleri ve e ticaretin sosyoekonomik etkilerine odaklanacaktır. Bu çalışma, Somali'de e-ticaretin benimsenmesinin anlaşılmasına katkıda bulunur ve e-ticaret sektörünün büyümesini ve gelişmesini teşvik etmeyi amaçlayan paydaşlar için değerli bilgiler sağlar