Sağlık Çalışanlarında Tükenmişlik Düzeyinin Örgütsel Bağlılığa Etkisinde Demografik Özelliklerin Düzenleyici Rolü

Abstract

Tükenmişlik insanları fiziksel ve psikolojik olarak etkileyen bir sendromdur. Günümüzde pek çok kişi çeşitli nedenlerden dolayı tükenmişlik sendromu yaşayabilmektedir. Örgütler amaçlarına ulaşabilmek için etkin ve verimli işgücüne ihtiyaç duymaktadır. Çalışanların örgüte olan bağlılığı bu bakımdan önem taşımaktadır. Fiziksel, ruhsal ve zihinsel açıdan kendini mutsuz ve tükenmiş hisseden bir çalışan işinde verimli olamayabilir. Bu yüzden, tükenmişlik sendromunun çalışanı ve örgütü olumsuz etkileyeceği düşünülmektedir. Araştırmanın amacı sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyini belirlemek, tükenmişlik sendromunun örgütsel bağlılık üzerindeki etkisini incelemektir. Ayrıca araştırmanın ana amacı sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyinin örgütsel bağlılığa etkisinde demografik değişkenlerin düzenleyici rolünü belirlemektir. Veriler 2019 yılı Mart-Nisan ayları içinde toplanmıştır. Araştırma İzmir'de bir kamu hastanesinde çalışan 400 katılımcıdan oluşmaktadır. Veriler, tükenmişlik ölçeği ve örgütsel bağlılık ölçeği ile toplanmıştır. Verilerin analiz edilmesinde korelasyon ve çoklu regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Araştırmada sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyleri ile örgütsel bağlılık düzeyleri arasında düşük düzeyde ilişki bulunmuştur (r=-0.224 p<0.05). Regresyon analizi sonucuna göre tükenmişlik düzeyinin örgütsel bağlılığa düşük düzeyde etkisi bulunmaktadır (p<0.05). Araştırmada sonuçlarına göre sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeylerinin örgütsel bağlılığa etkisinde yaşın, medeni durumun, cinsiyetin ve hizmet süresinin düzenleyici rolü istatistiksel açıdan anlamlı değildir (p>0,05). Araştırmada sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeylerinin örgüte bağlılığa etkisinde eğitim düzeyinin düzenleyici rolü tespit edilmiştir (R=0.282 p<0,05). Araştırma sonuçlarına göre tükenmişlik sendromu örgütsel bağlılığı olumsuz etkilemektedir ve bu etkide eğitim düzeyinin düzenleyici rolü bulunmaktadır