Aksoy, Elif2024-07-082024-07-082017https://hdl.handle.net/20.500.14411/6238Birden fazla kişinin olduğu yerde özellikle haklar veya ihtiyaçlar söz konusu olduğunda çıkarlar doğrultusunda uyuşmazlık ya da çatışma çıkması olasıdır. İdeal olan, tarafların görüşerek ve karşılıklı olarak anlaşarak aralarındaki sorunu çözmeleridir. Fakat bu her zaman mümkün olmamaktadır. Bir uyuşmazlık çıktığında karşı tarafla bir araya gelebilmek, görüşerek ve empati kurarak, iletişimi ayakta tutup sorunu çözebilmek pek mümkün olmamaktadır. Bu nedenle çoğu zaman arada köprü kuracak ve uyuşmazlığın tarafları arasında etkili bir iletişim sağlayarak onları çözüme ulaştıracak üçüncü bir kişinin varlığına ihtiyaç duyulur.trlawArticle