Ankara’da Bulunan 4 Yıldızlı Otellerin, Vza-ahs Sıralı Hibrit Yöntemiyle Etkinlik Değerlendirmesi

dc.contributor.author Erdebili, Babek
dc.contributor.author Erkan, Turan Erman
dc.contributor.other Industrial Engineering
dc.contributor.other 06. School Of Engineering
dc.contributor.other 01. Atılım University
dc.date.accessioned 2024-10-06T11:17:33Z
dc.date.available 2024-10-06T11:17:33Z
dc.date.issued 2010
dc.description.abstract Rekabetin giderek arttığı günümüzde modern işletmeler rekabetçi güçlerini arttırabilmek için verimlilik analizlerine önem vermektedirler. Üretim yapan firmaların etkinlik analizleri kendini kanıtlamış “anahtar performans indikatörleri” sayesinde servis sunan firmalara göre daha kolay gerçekleştirebilir durumdadır. Hizmet üreten firmaların etkinlik analizlerinde Veri Zarflama Analizi (VZA) kullanılabilir. Veri Zarflama ve Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS) sıralı hibrit algoritması performans değerlendirmede etkinlik sağlanması açısından oldukça önemlidir. Çalışmada, iki aşamalı bir teknikle sırasıyla önce VZA modeli kurularak modelin çözümü LINDO programında yapılmış ikinci aşamada ise bulunan sonuçlar üzerinde AHS tekniği ile tam hiyerarşi yapılmıştır. Ankara’da çalışma kapsamında 4 yıldızlı oteller ele alınarak, VZA-AHS sıralı hibrit algoritması uygulanmasıyla etkinlik ölçümünü en iyi yansıtabilecek değişkenler seçilmiş ve otellerle ilgili en uygun girdi- çıktılar derlenmiştir. Bu makalede, Dünyadaki benchmark (kıyaslama) kriterlerine göre, Ankara’daki yirmi bir tane dört yıldızlı otel arasından birbirine en yakın sekiz otel seçilmiştir ve yapılan çalışma sonucunda yatak sayısı, çalışan sayısı, restoran kapasitesi, konferans salonu kapasitesi girdilerinin; otelin gelirine, oda doluluk oranına ve müşteri memnuniyetine yansımasını gözlemlemek amacıyla Veri Zarflama Analizi yapılmıştır. en_US
dc.identifier.issn 1302-2024
dc.identifier.issn 2148-1792
dc.identifier.uri https://search.trdizin.gov.tr/en/yayin/detay/123939/ankarada-bulunan-4-yildizli-otellerin-vza-ahs-sirali-hibrit-yontemiyle-etkinlik-degerlendirmesi
dc.identifier.uri https://hdl.handle.net/20.500.14411/9651
dc.language.iso tr en_US
dc.relation.ispartof Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi en_US
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess en_US
dc.subject İşletme en_US
dc.title Ankara’da Bulunan 4 Yıldızlı Otellerin, Vza-ahs Sıralı Hibrit Yöntemiyle Etkinlik Değerlendirmesi en_US
dc.type Article en_US
dspace.entity.type Publication
gdc.author.institutional Erkan, Turan Erman
gdc.coar.access open access
gdc.coar.type text::journal::journal article
gdc.description.department Atılım University en_US
gdc.description.departmenttemp ATILIM ÜNİVERSİTESİ,ATILIM ÜNİVERSİTESİ en_US
gdc.description.endpage 90 en_US
gdc.description.issue 3 en_US
gdc.description.publicationcategory Makale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı en_US
gdc.description.startpage 69 en_US
gdc.description.volume 12 en_US
gdc.identifier.trdizinid 123939
relation.isAuthorOfPublication 232686ec-1b23-4304-a125-d9a30dfc2e74
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscovery 232686ec-1b23-4304-a125-d9a30dfc2e74
relation.isOrgUnitOfPublication 12c9377e-b7fe-4600-8326-f3613a05653d
relation.isOrgUnitOfPublication 4abda634-67fd-417f-bee6-59c29fc99997
relation.isOrgUnitOfPublication 50be38c5-40c4-4d5f-b8e6-463e9514c6dd
relation.isOrgUnitOfPublication.latestForDiscovery 12c9377e-b7fe-4600-8326-f3613a05653d

Files

Collections