Browsing by Author "Arslan, Dilek"

Now showing 1 - 1 of 1

Bankacılık Sektöründe Kredi Kullanıcılarının Değerlendirilmesi
(2014) Arslan, Dilek; Ülker, Halil İbrahim; Department of Public Administration and Political Science
Modernleşen ve küreselleşen dünyamızda bankacılık sektörünün çok önemli işlevleri bulunmaktadır. hizmet, sanayi ve tarım sektörünün bir arada hızla büyümesine destek veren bankacılık sektörünün en önemli faaliyetlerinden biri ticari kredilerdir. Ülkemizde canlı ve rekabetçi sektör olan bankacılıkta, finansal kaynakların nisbi kısıtlılığı nedeniyle karlılığı da nispeten yüksektir. Bu çalışmada ticari kredi kullananların kredi sürecine bakış açıları incelenmiştir. Araştırmada veri toplama gereci olarak 18 sorudan oluşan anket kullanılmıştır. Veriler SPSS 16.0 programı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda katılımcıların en fazla konut kredisi kullandıkları, en çok 1-24 ay arası vadeyi tercih ettikleri, % 87'sinin kredi kartı kullanmadığı, kredi kullananların % 81'inin kullandıkları kredinin ihtiyaçlarını karşıladığı, işlem ücretinin yüksek olduğu ve işlem süresinin uzun olduğu bulgularına ulaşılmıştır. Cinsiyet, medeni durum, öğrenim durumu, meslek ve kredi kullanma durumu arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmamıştır. Aylık gelir durumu ve ücret fazlalığı arasında anlamlı ilişki bulunmuştur. Geliri yüksek olan bireylerin, geliri düşük olan bireylere göre ücret fazlalığına daha az önem verdikleri görülmüştür. Anahtar Kelimeler: Bankacılık, Ticari Kredi, Kredi Süreci.